Cómo desbloquear una tarjeta SIM con el código PUK

Cómo desbloquear una tarjeta SIM con el código PUK

El código PIN (del inglés Personal Identification Number) es una clave de 4 dígitos que sirve para proteger tu tarjeta SIM del uso no autorizado. Si el PIN es ingresado erróneamente tres veces, tu SIM se bloqueará y te pedirá un código PUK (Personal Unlock Key, por sus siglas en inglés) para reactivarlo.

¿Cómo y dónde encontrar el código PUK de un teléfono celular?

El código PUK se encuentra disponible en la misma tarjeta grande en la que venía insertada tu tarjeta SIM. Aquí un ejemplo de dónde se localiza el código PUK en una tarjeta SIM:

Dónde encontrar tu código PUK
© Libre de derechos

Este código se puede obtener igualmente en la página web de ciertos operadores como Movistar, Claro, Telcel o Vodafone, y de la misma forma, puedes llamar al servicio al cliente de tu compañía de telefonía móvil para conseguir el PUK.

¿Cómo desbloquear el teléfono usando el código PUK?

Una vez tengas este segundo código de seguridad, ingrésalo en tu teléfono. Si lo haces correctamente, el móvil te solicitará que escojas un nuevo código PIN de cuatro dígitos. Hazlo y tu celular quedará desbloqueado.

En caso de haber ingresado erróneamente el código PUK, (aunque, dependiendo del operador, pueden darte entre 7 y 10 intentos), la tarjeta SIM de tu teléfono se volverá inutilizable. En este caso, deberás comunicarte con el servicio al cliente de tu operador móvil para poder resolver el problema. 

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