Cómo desbloquear un celular

Cómo desbloquear un celular

Es posible que tengas un móvil con un operador de telefonía y quieras utilizarlo con otra compañía. También es posible que no puedas acceder al aparato porque has olvidado o perdido la clave de acceso. En cualquier caso, para usarlo deberás desbloquearlo. Te explicamos en qué consiste el desbloqueo.

¿En qué consiste el desbloqueo de un teléfono móvil?

Desbloquear o liberar un teléfono móvil consiste en desprogramar la tarjeta electrónica interna de un teléfono para que pueda funcionar con cualquier tarjeta SIM.

Los teléfonos móviles son vendidos bloqueados debido a que son subvencionados por el operador (esto es, la compañía paga una gran parte del precio del teléfono). Esto se debe a motivos económicos obvios: el operador ha invertido en el equipo, por lo que es normal que el usuario consuma dentro de su red.

Legalmente, no se te puede prohibir desbloquear tu teléfono móvil, pero debes ser el propietario del aparato para hacerlo. El precio puede variar dependiendo del precio del equipo. Puedes solicitar a tu operador el desbloqueo de tu teléfono y este te proporcionará el código de desbloqueo según las modalidades descritas en tu contrato. Si tu operador se encarga de la operación, los pasos a seguir te serán enviados (mensaje SMS por ejemplo) o será efectuado directamente en línea (usualmente una combinación de teclas a ser pulsadas en el teclado del teléfono móvil, ingreso de un código, etc).

También puedes utilizar los servicios de un tercero para desbloquear tu teléfono a un precio módico, pero ten cuidado: en este caso, perderás la garantía del móvil y, además, una mala manipulación del teléfono podría ocasionarle daños irreversibles.

¿Cómo desbloquear un teléfono móvil en conformidad con la legislación vigente?

Dependiendo de cada país, el operador puede estar obligado a desbloquear gratuitamente un teléfono móvil después de un determinado tiempo. En ese caso, contacta a tu operador y solicita el desbloqueo.

¿Cuáles son los códigos de seguridad para acceder al dispositivo móvil?

  • El código PIN (Personal Identification Number) es el código (especie de contraseña) que permite acceder a la tarjeta SIM. Este es solicitado cada vez que se inicia o reinicia el teléfono.
  • El código PUK es el código solicitado para desbloquear la tarjeta SIM en caso de tres intentos fallidos al ingresar el PIN. Este código solo puede ser proporcionado por tu operador.
  • El código de restricción, también llamado código del operador, código NCK o código de red, te permite desbloquear tu teléfono para utilizarlo con cualquier tarjeta SIM de diferentes operadores.
  • El código de seguridad es propio al teléfono. Este es activado por el propietario del teléfono móvil para evitar que otra persona pueda utilizarlo (en caso de robo, por ejemplo). Este código puede ser modificado.

¿Por qué CCM no puede ayudarte a desbloquear un móvil?

Lamentablemente, desde CCM no podemos ayudar a desbloquear, liberar o recuperar una clave olvidada de un celular u otro dispositivo móvil. El motivo es que no es posible comprobar la buena fe de los usuarios y cualquier ayuda brindada podría ser utilizada para fines ilícitos (por ejemplo: desbloquear un teléfono robado). Esto equivaldría a una ayuda a la piratería y estaría en contra de las Condiciones de uso de CCM. Agradeceremos que nuestra comunidad respete esta decisión.