El código PIN (del inglés Personal Identification Number) es una clave de 4 dígitos que sirve para proteger tu tarjeta SIM del uso no autorizado. Es una medida de seguridad muy efectiva en caso de que se te pierda o haya sido retirada de tu teléfono para tratar de usarla en otro dispositivo. Si el PIN es ingresado erróneamente tres veces, tu tarjeta SIM se bloqueará y te pedirá un código PUK (Personal Unlock Key, por sus siglas en inglés) para poder reactivarlo.
Cómo y dónde obtener/encontrar el código PUK de un teléfono celular
El código PUK se encuentra disponible en tu tarjeta SIM. Aquí un ejemplo de dónde se localiza el código PUK en una tarjeta SIM:
Este código se puede obtener igualmente en la página web de ciertos operadores como Movistar, Claro, Telcel o Vodafone. También, puedes llamar al servicio al cliente de tu compañía de telefonía móvil para conseguir el PUK.
Cómo saber si has ingresado correctamente el código PUK
Si ingresaste correctamente el código PUK en tu teléfono, se te pedirá escoger un nuevo código PIN.
Qué hacer si el celular no te acepta el código PUK
En caso de haber ingresado erróneamente el código PUK, deberás ponerte en contacto con el servicio al cliente de tu operador móvil.
Recuperar el código PUK de tu tarjeta SIM
Si ingresaste erróneamente el código PUK entre 7 a 10 veces seguidas (dependiendo del operador), la tarjeta SIM de tu teléfono se volverá inutilizable. En este caso, deberás comunicarte con el servicio al cliente de tu operador móvil para poder resolver el problema.
El documento « Obtener el código PUK » se encuentra disponible bajo una licencia Creative Commons. Puedes copiarlo o modificarlo libremente. No olvides citar a CCM (es.ccm.net) como tu fuente de información.
