Mi Alcatel se congeló, se apagó y ahora no prende
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Kala
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20 ago 2019 à 02:51
Zandra Rivera Mensajes enviados 1819 Fecha de inscripción jueves 25 octubre 2018 Estatus Miembro Última intervención 28 noviembre 2019 - 20 ago 2019 à 20:25
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Zandra Rivera
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28 noviembre 2019
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20 ago 2019 à 20:25
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Hola Kala, lo primero que te recomendaría sería que lo lleves a un técnico para que ellos te puedan dar la solución inmediata.
Hay una opción que puedes realizarla tú, primero retira la batería, después de 1 hora la vuelves a colocar e intenta prenderlo, antes conecta el cargador y asegurate de que tenga batería o ponlo a cargar por media hora. Si con eso no funciona hay otra opción pero perderás todo lo que tienes en el celular que es restaurarlo de fábrica. Si estás de acuerdo con restaurlo, entonces dale clic en el siguiente link en donde explican detalladamente cómo hacerlo: https://es.ccm.net/forum/affich-1912936-mi-alcatel-5010s-no-enciende
Saludos cordiales
Hay una opción que puedes realizarla tú, primero retira la batería, después de 1 hora la vuelves a colocar e intenta prenderlo, antes conecta el cargador y asegurate de que tenga batería o ponlo a cargar por media hora. Si con eso no funciona hay otra opción pero perderás todo lo que tienes en el celular que es restaurarlo de fábrica. Si estás de acuerdo con restaurlo, entonces dale clic en el siguiente link en donde explican detalladamente cómo hacerlo: https://es.ccm.net/forum/affich-1912936-mi-alcatel-5010s-no-enciende
Saludos cordiales
Zandra Rivera
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