¿Por qué mi celular no entra a Internet pero sí conecta al wifi?
Resuelto
mrjoser10
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Modificado el 15 feb 2020 a las 12:14
Tania - 23 jul 2022 a las 05:02
Tania - 23 jul 2022 a las 05:02
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16 respuestas
kathe24
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sábado, 3 de enero de 2015
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Modificado el 15 feb 2020 a las 12:28
Modificado el 15 feb 2020 a las 12:28
Hola hola,
Todo apunta a que tienes que configurar la red APN. Primero reinicia el teléfono. Después configura la red APN así:
1. Ve a AJUSTES o CONFIGURACIÓN y sigue esta ruta: Redes móviles / Nombres de puntos de acceso / APN / Nuevo APN en otros aparece en configuración o ajustes - más- redes móviles-APN.
2. En APN nuevo APN y según el operador. Sería así:
-Operador TIGO
Nombre: Tigo interactivo
APN: web.colombiamovil.com.co
Tipo de autentificación: PAP
Tipo de APN: default
Y listo. Dejar el resto así y guardar.
-Operador Movistar
Nombre: Movistar internet
APN: internet.Movistar.com.co
Tipo de autentificación: PAP
Puerto: 9001
Nombre de usuario: Movistar
Contraseña: Movistar
MCC: 723
MNC:123
Y de ahí para abajo no cambiar nada; dan guardar
-Operador Claro/COMCEL
Nombre: web comcel
APN: internet.comcel.com.co
Tipo de autentificación: PAP
Puerto:9001
Nombre de usuario: comcel
Contraseña: comcel
Dale a GUARDAR y listo.
¿Sigues sin poder resolver el problema? Acá tienes los pasos a seguir para hacer un 'hard reset' (formatear)
Saludos!
Todo apunta a que tienes que configurar la red APN. Primero reinicia el teléfono. Después configura la red APN así:
1. Ve a AJUSTES o CONFIGURACIÓN y sigue esta ruta: Redes móviles / Nombres de puntos de acceso / APN / Nuevo APN en otros aparece en configuración o ajustes - más- redes móviles-APN.
2. En APN nuevo APN y según el operador. Sería así:
-Operador TIGO
Nombre: Tigo interactivo
APN: web.colombiamovil.com.co
Tipo de autentificación: PAP
Tipo de APN: default
Y listo. Dejar el resto así y guardar.
-Operador Movistar
Nombre: Movistar internet
APN: internet.Movistar.com.co
Tipo de autentificación: PAP
Puerto: 9001
Nombre de usuario: Movistar
Contraseña: Movistar
MCC: 723
MNC:123
Y de ahí para abajo no cambiar nada; dan guardar
-Operador Claro/COMCEL
Nombre: web comcel
APN: internet.comcel.com.co
Tipo de autentificación: PAP
Puerto:9001
Nombre de usuario: comcel
Contraseña: comcel
Dale a GUARDAR y listo.
¿Sigues sin poder resolver el problema? Acá tienes los pasos a seguir para hacer un 'hard reset' (formatear)
Saludos!
28 abr 2015 a las 05:02
14 jun 2015 a las 03:34