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1 respuesta
Hola,
tu problema puede deberse a tu configuración de la cuenta de Google. Si tienes activada la verificación en dos pasos, esto puede bloquearte el acceso al móvil. Para resolverlo, entra en esta web, que pedirá tu password actual.
Si efectivamente está activada, la página te ofrecerá una lista con las contraseñas de aplicación o ninguna si aún no tenemos. La idea es que generes una clave nueva. Para eso, ve al botón desplegable "Seleccionar aplicación" y toca en la opción "Otra" (nombre personalizado). Una vez lo hayas hecho, te aparecerá una nueva clave de un solo uso para el móvil (pon todas las letras sin espacios). Si usas ese código, debería funcionarte. ¡Mucha suerte!
tu problema puede deberse a tu configuración de la cuenta de Google. Si tienes activada la verificación en dos pasos, esto puede bloquearte el acceso al móvil. Para resolverlo, entra en esta web, que pedirá tu password actual.
Si efectivamente está activada, la página te ofrecerá una lista con las contraseñas de aplicación o ninguna si aún no tenemos. La idea es que generes una clave nueva. Para eso, ve al botón desplegable "Seleccionar aplicación" y toca en la opción "Otra" (nombre personalizado). Una vez lo hayas hecho, te aparecerá una nueva clave de un solo uso para el móvil (pon todas las letras sin espacios). Si usas ese código, debería funcionarte. ¡Mucha suerte!
Dana Elfenbaum
Editor-in-Chief - CCM International
