"Cómo cambiar tu chip Telcel México con el mismo número"

Cómo cambiar tu chip Telcel México con el mismo número

Si quieres cambiar tu chip viejo por uno nuevo en Telcel, ahora es muy fácil. Esto significa que puedes cambiarte de compañía y mantener el mismo número. Si quieres pasarte a Telcel, lo puedes hacer solicitando un código o NIP para después acudir a un centro de atención al cliente para actualizar el chip.

Ahora puedes cambiarte de compañía telefónica y conservar tu mismo número. A esto se le llama portabilidad. No importa qué compañía te brinde el servicio, tú decides si te quieres cambiar y a cuál operador de telefonía móvil. El proceso es el mismo para todas las compañías telefónicas. Es decir, tienes que solicitar el NIP y después acudir al centro de atención de la compañía a la que te quieras cambiar. En este caso te daremos el ejemplo de cómo pasarte a Telcel.

Puedes solicitar el cambio en línea y después acudir a un Centro de Atención a Clientes Telcel para recoger tu Sim Card o chip. O también puedes visitar directamente un Centro de Atención a Clientes para solicitar un NIP e iniciar el proceso.

Primero debes obtener tu NIP.

Para ello, puedes hacerlo en línea ingresando a esta página. Si lo prefieres, también puedes enviar un SMS sin costo con la palabra NIP al número 051 o acudir a un centro de atención a clientes. El sistema te regresará la llamada o el mensaje con tu NIP de portabilidad.

Una vez que tu trámite de portabilidad haya sido capturado, recibirás dos SMS en tu línea. El primer mensaje te informará que tu trámite está en validación y te indicará el folio de portabilidad con el que puedes consultar el estatus de tu trámite en esta página del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT). El segundo mensaje te informará sobre la ejecución de tu portabilidad.

Una vez que has recibido tu NIP, acude a un Centro de Atención a Clientes Telcel (o la nueva compañía) para recoger tu Sim Card o chip.

Se te solicitará una identificación oficial y el NIP vigente. Es importante que sepas que el NIP otorgado tiene una vigencia de 5 días a partir de la fecha en que lo solicitaste. Recuerda que el nuevo chip lo debes insertar en tu teléfono una vez que se ejecute tu portabilidad.