Si estás recibiendo spam a través de mensajes de texto o llamadas telefónicas desagradables, quizás quieras cambiar tu número de teléfono actual. Si eres cliente de Metro PCS by T-Mobile puedes hacerlo fácilmente. A continuación te lo explicamos paso a paso.
Para cambiar tu número actual de celular si eres usuario de Metro PCS, sigue estos pasos:
Desde tu teléfono móvil marca al *611 o, desde un teléfono fijo, al 1-888-8metro8 (1-888-863-8768).
A continuación, sigue las instrucciones en el menú automático para elegir el servicio en español.
Para establecer contacto con un representante, marca la opción 0.
El siguiente paso será solicitar el cambio de número explicando el motivo . Algunas razones válidas pueden ser que sufres de acoso, cuentas con una orden de restricción, estás recibiendo mucho spam o el número pertenecía anteriormente a otra persona que buscan constantemente.
En algunos casos es posible que el cambio de número sea gratis en Metro by T-Mobile, todo dependerá del representante que te atienda y de tu situación particular. De no calificar para un cambio gratuito, puede tener un costo que el representante de T-Mobile especificará.
Por último, también puedes dirigirte a una tienda minorista de Metro by T-Mobile para hacer el cambio directamente con uno de los empleados. Para localizar tu tienda más cercana, puedes ingresar a este buscador de tiendas .
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