BlackBerry z10: clave último intento

Pero piedra decir su fue no su hiciste en palabras .... nos pasos ....por favor soy Nacho

hola ami me paso lo mismo me aparecio el circulito azul con la tarjetita de memoria y cuando se completa la pantalla me queda en negro estoy desesperada y no se que hacer tengo miedo de no poder volver a usarlo que hagoo?! porfa si saben que hacer espliquenme paso paso

Se me olvido mi ID.. osea todo.. del Anti-Robo Si le hago un Hard Reset se le quita¿¿

tengo el mismo problema y ya encendió y funciona todo pero al entrar a blackberry id me vuelve a pedir el usuario y clave.
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Graciaaaaas si funciona en mi z10

que te funciono porque mi equipo en lo que lo enciendo me pide clave de id y pass y no recuerdo

Muchas Gracias Amiga! Me salvo usted de recargar mi dispositivo y perder mis datos.Muchas gracias por su aporte!

tengo el mismo problema y ya encendió y funciona todo pero al entrar a blackberry id me vuelve a pedir el usuario y clave.

Buenas, tengo un problema... me vendieron un bbz30 y no me dijeron la cuenta ni la clave del ID, al actualizarlo me lo pedía y lo primero que hice fue descargar un Autoloader y lo utilize... y ahora que esta como nuevo o de fabrica me pide la cuenta y no puedo pasar de ahi, trato de usar el Blackberry Link para recargarle el Software y nada me marca un error a0x000000a2 Si hay alguna solucion por favor ayuda

si encuentro alguna solucion, se loa hare saber