Muchos de nosotros solo utilizamos la webcam de nuestro portátil a la hora de participar en videollamadas grupales o reuniones de trabajo virtuales. No obstante, puede que alguna vez hayamos querido sacarnos una foto, grabarnos en vídeo, o quizá sencillamente probar que funciona, y nos hayamos encontrado con que acceder a ella no es tan fácil como pensábamos. Aquí te enseñamos los pasos a seguir para encenderla, válidos tanto para cámaras integradas como externas y para todas las marcas de laptops (HP, Lenovo, Dell...).
1) Haz clic en el botón Inicio (el logo de Windows abajo a la izquierda), busca la aplicación Cámara y selecciónala. Alternativamente, también puedes teclear "cámara" o "webcam" en el cuadro de búsqueda y pulsar Enter.
2) Ahora puedes tomarte una foto (1), grabar un vídeo (2) o acceder a la configuración avanzada haciendo clic en el icono de la rueda dentada arriba a la izquierda (3) (aquí podrás elegir dónde quieres que se guarden tus capturas).
Si no tuviste problema para hacer lo anterior pero la cámara no funciona en ciertas aplicaciones o páginas web (Skype, Zoom, Teams, Facebook...), seguramente se deba a que estas tienen bloqueado el acceso. Sigue estos pasos para solucionarlo:
1) Pulsa de nuevo el botón Inicio y entra esta vez en Configuración.
2) A continuación, selecciona Privacidad.
3) Desliza la columna de la izquierda hasta llegar al apartado Permisos de la aplicación y haz clic en Cámara. Ahora, en la parte de la derecha, activa la opción Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara.
Truco: más abajo podrás elegir una por una las aplicaciones a las que quieres conceder o denegar el acceso a la cámara.
Haz clic en el botón Inicio y escribe "webcam" en la barra de búsqueda. En la lista de resultados debería aparecer el software de tu cámara. Haz clic en él para abrirla.
1) Si te encuentras con un error como este de más abajo al intentar abrir tu cámara, haz clic en Configuración de privacidad.
2) Esto te llevará directamente al menú de configuración de permisos de la cámara, donde probablemente te encuentres con que El acceso a la cámara para este dispositivo está desactivado. Haz clic en Cambiar.
3) En la ventana que se abre, coloca el interruptor en la posición Activado y comprueba que se solucionó el problema siguiendo los pasos del primer apartado (Cómo abrir la cámara).
Este error suena más grave de lo que es y se debe sencillamente a que la cámara de tu portátil está deshabilitada. Consulta el siguiente artículo para aprender a solucionarlo: Cómo habilitar la webcam de tu portátil.
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