Problemas al abrir un archivo adjunto con Thunderbird

Haz una pregunta

El problema


La situación es la siguiente:
  • Recibimos un mensaje conteniendo un archivo .eml como archivo adjunto (por lo general ForwardedMessage.eml),
  • Este archivo .eml es a la vez un email que contiene el archivo adjunto que queremos abrir (por ejemplo MiArchivo.pps)
  • Abrimos el mensaje principal, seguidamente ForwardedMessage.eml, luego le damos doble clic a MiArchivo.pps, seleccionamos Guardar como, finalmente hacemos clic en Guardar, y nos aparece un error de este tipo:


No se pudo guardar el archivo adjunto. Sírvase comprobar el nombre del archivo e intente nuevamente”


Este es un bug de Thunderbird, de conocimiento del equipo de desarrollo, y que seguramente será corregido en una próxima versión.

Solución provisional


Una solución consiste en hacer clic en el menú “Ver” y seleccionar “Ver adjuntos incorporados”

Otra solución


Si la primera solución no funciona, o si más de dos mensajes están imbricados (más de un nivel de encapsulación), otra solución consiste en:
  • Guardar el archivo ForwardedMessage.eml (o equivalente) en el disco duro:
    • Hacer clic derecho sobre el archivo
    • Seleccionar “Guardar como”
    • Hacer clic en “Guardar”
  • Abrir este fichero desde Mi PC
  • Luego abrir el archivo adjunto haciendo doble clic encima (si este archivo contiene aun otro fichero .eml, repetir la operación guardándolo en el disco duro, y así sucesivamente).

Mostrar el código fuente de un mensaje en Thunderbird
Eliminar completamente los mensajes eliminados en Thunderbird