Recuperar contraseña de Facebook: con y sin correo o número
¿Has olvidado tu contraseña de Facebook y no puedes entrar? En este artículo te explicamos cómo recuperar tu cuenta si olvidaste tu contraseña, incluso sin usar tu correo o tu teléfono y sin necesidad de cambiarla. Todo esto desde tu computadora o celular.
¿Qué hacer si quieres entrar a Facebook y olvidaste tu contraseña?
Existen varias formar de recuperar tu contraseña en esta red social accediendo desde tu ordenador o móvil. Primero, inicia sesión en Facebook y haz clic en ¿Olvidaste tu cuenta?:
Si tienes tu número de celular o e-mail
En la página Recupera tu cuenta, ingresa la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil asociados a tu cuenta de Facebook y haz clic en Buscar.
Dependiendo de la configuración de tu cuenta, aparecerán en tu pantalla tres formas para restablecer tu contraseña: la primera de ellas consiste en un restablecimiento inmediato con tu cuenta de Google (si la cuenta de correo asociada está abierta en tu navegador), mientras que con las dos últimas, primero tienes que confirmar la llegada de unos códigos de seguridad como enlaces de correo electrónico o vía SMS. A continuación, elige la opción que más te convenga, haz clic en Continuar y sigue las instrucciones. (Para evitar problemas de conexión en el futuro, consulta nuestro artículo sobre cómo crear contraseñas seguras.)
Nota: Si has activado la autenticación en dos pasos, por motivos de seguridad no podrás recibir un código para restablecer la contraseña en ese número de celular.
Sin número de celular y sin correo electrónico
Si ya no puedes acceder a tu cuenta de correo, haz clic en ¿Ya no tienes acceso? Pueden suceder dos cosas. La primera es que Facebook no reconozca el dispositivo desde el cual intentas conectarte; en ese caso verás un mensaje explicando que, por motivos de seguridad, no pueden dar seguimiento a tu caso. Para volver a intentarlo deberás hacerlo desde la computadora o smartphone que hayas usado anteriormente. Si utilizas un dispositivo que Facebook reconoce, simplemente sigue las instrucciones en pantalla para recuperar tu cuenta. Si registraste un correo o número de teléfono alternativos, podrás recibir un enlace en cualquiera de ellos para crear una nueva contraseña. Si esto no funciona, puedes dirigirte al Servicio de ayuda de Facebook y buscar tu caso en la sección, o bien hacer clic en el botón de bandeja de entrada para enviarles un mensaje.
Desde la cuenta de un amigo o familiar
Ahora Facebook te permite recuperar tu cuenta a través de la sesión de un amigo. Simplemente, debes acceder al perfil que quieras recuperar desde ahí, y hacer clic en el botón de tres puntos debajo de la foto de portada. En el menú selecciona Buscar ayuda o reportar perfil > Otro problema y pulsa en Siguiente. Haz clic en Recuperar esta cuenta y sigue las instrucciones.
