No se escuchan los altavoces de mi monitor

Hola,
a todos un saludo de ante mano, mi problema es el siguiente: quiero escuchar los altavoces de mi monitor pero no los escucho, he cambiado la configuracion de altavoces en propiedades de sonido y audio y nada. revise si tengo instalado los drivers de audio y si estan instalados y le conecto sus altavoces tradicionales y se escucha normal. la marca monitor es simply (benq).
a otro cocita que casi se me olvida el monitor tiene dos agugeros uno aun lado que es para audifonos y uno de la parte de atras y que tiene escrito (in) que no se para que sera. espero que alguien me brinde su ayuda y muchas gracias por prestar atencion a mi problema.