No reconoce audifonos

buenas, tengo el siguien problema:

mi laptop no reconoce los audifonos, he probado con varios y no reconoce ninguno ( no hace nada como si no los ubiese conectado). mi laptop es de 2 conectores uno de audio y otro de microfono, sistema operativo windows 7, se presento el problema luego de q en un apagon se me apago la laptop (no tiene la pila) cuando la prendi ya no me reconece los audifonos (he provado los audifonos en otra laptop, celular, radio, tv y funcionan bien). el audio de las cornetas de la laptop funcion normal (el audio funciona normal solo q no reconoce audifonos)
ya desintale y reintale el driver de audio realtek hid definition y no es eso.

he visto algunos tutoriales pero ninguna de las solosiones sive ( solo dan 1 reintalar en driver de audio, 2 entran en la configuracion del realtek, 3 activar los audifonos en la configuracion de audio)

pero la 1 no resolvio nada.

la 2 entro a la configuracion del realtek pero no puedo hacer lo q hacen en el video por q el boton sale desaptiva ( es dar click en el icono del conector de audio y microfono ) pero ambos me salen en gris y no veo como activar los conectos de audio y no concigo un tutorial de como hacerlo)

3 en la configuracion del audio solo me sale "altavoces" pero no "audifonos" o "auriculares" (el tutorial dice q de click derecho y tilde la opcion de ver dispositivos desaptivado) lo cual hago y aun no me sale nada.

necesito ayuda. porfavor...