Dell Inspiron 14z no inicia

Resuelto/Cerrado
shakkan Message postés 1 Date d'inscription viernes, 4 de enero de 2013 Estatus Miembro Última intervención viernes, 4 de enero de 2013 - Modificado por ibero.modo el 22/01/2013, 16:08
 Mauricio - 4 dic 2013 a las 02:32
Hola,

Acabo de comprar una laptop inspiron 14z de dell, es nueva, inicio normal hasta que la apague, despues de un rato quise encenderla pero solo aparece el logo de dell y no enciende ni carga nada de windows, quisiera saber que puedo hacer para q funcione, gracias

tiene windows 8

13 respuestas

Hola, yo tuve el mismo problema con mi ultrabook. La solución es bastante fácil

- Enciendes el equipo y presionas f12 para entrar en la BIOS
- En la BIOS ingresas a Advanced y en sata...
- Tienes tres opciones, donde ya está elegida Intel... , la cambias por AHCI
- Te vas a EXIT y guardar todos los cambios y reiniciar.
- Ingresar nuevamente a la BIOS
- Repites los pasos anteriores pero esta vez vuelves a seleccionar Intel...
- Otra vez a EXIT y guardar todos los cambios y reiniciar.

Bienvenido a Windows 8 nuevamente. Es un problema que tiene con los dos discos que posee. Una vez en Windows es recomendable actualizar todos tus controladores incluido la BIOS.


Saludos
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gracias ricardo, si funciono frank
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Yo tengo el mismo problema, apenas ayer me llegó mi Lap y ya solo se congela en el logo de Dell, hice los pasos que aquí mencionaste y no me funcionó,
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Asegúrate de haber realizado los pasos correctamente. Recuerda cambiar dos veces. Es la solución para este problema con los ultrabook. De lo contrario comunícate con el soporte técnico de Dell
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Muchas gracias Ricardo, solucionado!!
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Ok muchas gracias a mi tambien me sucedio lo mismo, segui los pasos y ya me funciona. Muchasgracias.
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