Buzón de voz de Claro Chile: desactivar, configurar...

El buzón de voz de Claro es un servicio que viene configurado por defecto y que te permite recibir mensajes de voz cuando no estás disponible para responder tu teléfono. Te explicamos cómo configurarlo, personalizar el mensaje de bienvenida o desactivarlo, si así lo deseas.

¿Cómo configurar el buzón de voz en Claro Chile?

Grabar un mensaje de bienvenida

Es recomendable personalizar el mensaje de bienvenida a tu buzón, para que quien te llame se sienta invitado a utilizar el servicio de mensajería de voz.

Para configurar tu buzón de voz, debes marcar *20 desde tu celular y elegir la opción 3 del menú vocal.

Se te presentarán diferentes opciones entre las que tendrás que elegir "saludo de bienvenida" para grabarlo:

Para clientes Prepago: este servicio tiene un costo de 20 pesos por cada vez que se accede, ya sea para realizar una modificación o para consultar tus mensajes.
Para clientes Postpago o contrato: este servicio no tiene costo adicional.

Desactivar el buzón

Si por el motivo que sea prefieres desactivar tu buzón de voz, deberás contactar con el servicio de Atención al Cliente de Claro. Tienes varias formas de hacerlo, pero en general puedes: