Cómo cambiar tu plan de celular Claro Chile: app, online
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¿Eres usuario de Claro Chile y quieres cambiar de plan? Ya sea que pases de prepago a pospago, o simplemente accedas a una mejor oferta con las llamadas y GB que necesitas, aquí te explicamos de manera sencilla cuáles son los pasos que debes seguir.
¿Cómo cambiar de plan desde Mi Claro App?
- Si ya tienes una cuenta Claro y te gustaría cambiar de plan, puedes hacerlo desde su aplicación móvil. Para ello descarga la Mi Claro App en tu Android o iPhone.
- Ingresa a la aplicación con tu información de usuario y contraseña.
- En la esquina superior izquierda de la pantalla, haz clic en el ícono de líneas horizontales.
![Cómo cambiar de plan Claro Chile](https://img-19.ccm.net/0q37m6rO0uqDImmNOSYIPCVyarw=/300x/smart/bcec2012780945d79dffb2fb24c535ad/ccmcms-esccm/38895543.jpg)
- Luego selecciona las pestañas Mis Servicios > Resumen.
- A continuación elige la línea de celular a la que quieres hacerle el cambio y haz clic en Ver detalle.
- En la descripción de tu plan actual veras una opción llamada Actualiza tu plan. Simplemente pulsa ahí.
![Cómo cambiar de plan Claro Chile](https://img-19.ccm.net/YXHUtgfiQEccreye0Jk9C8eAH1Y=/300x/smart/b6e7365efc444a119883f34866cdc5d4/ccmcms-esccm/38895586.jpg)
- Ahora es el momento de elegir entre todos los planes vigentes para tu servicio. Escoge el que más te convenga y haz clic en la casilla que dice Solicitar cambio de Plan. Sigue las instrucciones en pantalla, y listo.
![Cómo cambiar de plan Claro Chile](https://img-19.ccm.net/l8SLr8TbJtGQhszeudvps1jG4TY=/300x/smart/40b13daf224548c2a9146f5b32bca59e/ccmcms-esccm/38895591.jpg)
¿Cómo hacer un cambio de plan desde la sucursal virtual Mi Claro?
- Si quieres cambiar tu plan de celular desde la computadora, entra a la página de la Sucursal Virtual Mi Claro con tu información de usuario y contraseña.
![Cómo cambiar de plan en Claro Chile](https://img-19.ccm.net/itm4NsTufUqm8VlItzb-kB2A-CU=/450x/smart/ffd2afcea6ef4e45a5cd8d962f2d2b72/ccmcms-esccm/38896155.jpg)
- En la parte inferior izquierda de la pantalla verás los detalles de tu plan actual. Justo debajo deberás hacer clic en el botón Cambiar Plan.
![Cómo cambiar de plan en Claro Chile](https://img-19.ccm.net/QMZ9UoxlDBA_rs2tQTrkOyB64OQ=/450x/smart/0466b0dee39145a587451eef08db489c/ccmcms-esccm/38896194.jpg)
- En la siguiente pantalla, debajo de la sección Encuentra tu Nuevo Plan, selecciona el más adecuado para ti.
![Cómo cambiar de plan en Claro Chile](https://img-19.ccm.net/Rvn4XngQYbilEzOodbh7zMwEGs8=/450x/smart/742b5823398446aa93dd0c41172b6406/ccmcms-esccm/38896232.jpg)
- Antes de confirmar el Cambio de Plan verifica bien las condiciones comerciales de tu nuevo plan.
- Por último, solo haz clic en Confirmar, ¡y listo!
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