Cómo cambiar tu plan de celular Claro Chile: app, online
¿Eres usuario de Claro Chile y quieres cambiar de plan? Ya sea que pases de prepago a pospago, o simplemente accedas a una mejor oferta con las llamadas y GB que necesitas, aquí te explicamos de manera sencilla cuáles son los pasos que debes seguir.
¿Cómo cambiar de plan desde Mi Claro App?
- Si ya tienes una cuenta Claro y te gustaría cambiar de plan, puedes hacerlo desde su aplicación móvil. Para ello descarga la Mi Claro App en tu Android o iPhone.
- Ingresa a la aplicación con tu información de usuario y contraseña.
- En la esquina superior izquierda de la pantalla, haz clic en el ícono de líneas horizontales.
- Luego selecciona las pestañas Mis Servicios > Resumen.
- A continuación elige la línea de celular a la que quieres hacerle el cambio y haz clic en Ver detalle.
- En la descripción de tu plan actual veras una opción llamada Actualiza tu plan. Simplemente pulsa ahí.
- Ahora es el momento de elegir entre todos los planes vigentes para tu servicio. Escoge el que más te convenga y haz clic en la casilla que dice Solicitar cambio de Plan. Sigue las instrucciones en pantalla, y listo.
¿Cómo hacer un cambio de plan desde la sucursal virtual Mi Claro?
- Si quieres cambiar tu plan de celular desde la computadora, entra a la página de la Sucursal Virtual Mi Claro con tu información de usuario y contraseña.
- En la parte inferior izquierda de la pantalla verás los detalles de tu plan actual. Justo debajo deberás hacer clic en el botón Cambiar Plan.
- En la siguiente pantalla, debajo de la sección Encuentra tu Nuevo Plan, selecciona el más adecuado para ti.
- Antes de confirmar el Cambio de Plan verifica bien las condiciones comerciales de tu nuevo plan.
- Por último, solo haz clic en Confirmar, ¡y listo!
¿Tienes más dudas sobre operadores? ¡Consulta nuestro foro de discusióN!
Tema
Respuestas