Mozilla firefox no abre ninguna pagina! [Resuelto/Cerrado]
Hola,
Muy buenos días, tengo un problema enorme con firefox, de un momento a otro dejo de funcionar, le doy click a una pagina, pare que cargara y al final dice "Terminado" pero no abre nada! creo saber por que me paso, en fire fox estaba buscando un album en torrent y me saia un archivo .exe, descargar torrent, lo hice y al intentar abrir este archivo.exe se demora un tiempo, se desaparece el icono y cuando intento ir a fire fox pues pasa lo comentado. Ahora, entre a varios foros y decia lo siguiente, borrar temporales, borrar la cache, los archivos sin conexion vaciar papelera y eso hice. >Funciono durante dos minutos pero luego volvio el problema, ahora, cuando intento borrar los temporales hay unos cuanotos que no me deja borrarlos y son los siguientes "~DFB523.tmp - a.dat - Ifq.exe - Ifr.exe - sshnas21.dll y una carpeta hsperfdata_Sergio Guataquira" y no se que hacer, el antivirus corre y windows defender encpntro un troyano y lo suprimi pero nada, la verdad no se que hacer. Les agradezco muchisimo su tiempo prestado y espero me puedan ayur.
Cordialmente, Sergio Guataquira
Para hacerlo, entra a Firefox después en la barra de menús busca ayuda. Das click y seleccionas "información para solucionar problemas". Del lado derecho te da la opción reiniciar. Das click ahí y después en aceptar. Y listo eso debe solucionar el problema. Asegúrate de anotar en algún lugar tus complementos porque sé borrarán.