mi bb 8100 no enciende Resuelto/Cerrado

Question

Hola,
estoy muy mal mi blackberry no funciona decidi conectarla a mi pc y despues mi bb se reinicio y no volvio ha encender y solo quedo parpadiando la luz en rojo y la pantalla con un reloj de arena q igual parpadea le quite la bateria pero no tuvo ningun resultado 
porfavor alguien q me ayude estoy muy preocupado..... muchas gracias

feedone · Accepted Answer

En ocasiones una aplicación puede causar conflictos con el Sistema Operativo (SO) de nuestro dispositivo Blackberry™, esto puede dar una variedad de errores y en el peor de los casos lo que ha llegado a llamarse “The Hour Glass of Doom” en ingles, o el Reloj de la muerte. Le llaman así por que el equipo entra en una secuencia de reinicio permanente, mostrando una y otra el reloj de inicio sin poder arrancar.

Mientras el equipo se encuentre así es difícil correr el cargador de aplicaciones (App Loader) del Desktop Manager (DM) ya que el dispositivo no permanece encendido el tiempo suficiente para que el DM lo reconozca, se enciende y apaga en ciclos de alrededor de 2 segundos.

Retirar la batería del dispositivo tampoco soluciona el problema, el equipo está en un espiral irrecuperable y es necesario reinstalar el SO. Debemos resaltar ahora que, aunque el proceso de Actualización, Upgrade y/o Downgrade del SO es relativamente sencillo, hacerlo podría invalidar la garantía del equipo. De llevar el equipo en esta situación al servicio técnico de su proveedor de servicio (PS) este será cambiado por garantía. Pero existe otra opción, para aquellos que no quieran esperar los lapsos de esperar, o depender de la disponibilidad de equipos de su PS.

Antes de actualizar su SO necesitara lo siguiente:

- Una computadora con Windows (XP o Vista)
- Tener instalado el Desktop Manager
- Tener instalado en la computadora el Sistema Operativo Blackberry ™ que quiere cargar al equipo.
Para descargar un SO actualizado para su equipo diríjase ZonaBlackBerry, con el proceso que les vamos a explicar no tienen que instalar el mismo SO que tiene su dispositivo, pueden usar una versión inferior (Downgrade) o superior (Upgrade) o el mismo (Reload).




Como cargar el Sistema Operativo

1er Paso: Asegúrese que su dispositivo Blackberry ™ NO ESTA conectado a la PC. Localice y abra el App Loader (No encontrara un atajo para esta aplicación en el menú de inicio, Debe ubicarla manualmente). En el disco C  vaya a:
- Archivos de Programa > Archivos comunes > Research In Motion > Apploader (En Español) o Program Files > Common Files > Research In Motion > Apploader (En ingles)
Una vez en esta carpeta dele un doble click a Loader.exe, cuando esta aplicación abra presiones SIGUIENTE/NEXT y siga con el siguiente paso. En esta secuencia no utilizamos el DM ya que este solo identifica el dispositivo por unos segundos.

OJO no se olviden de eliminar el archivo vendor.xml




2do Paso: Necesitamos conectar el dispositivo BlackBerry™ vía USB. Aquí es donde entra es donde se puede truncar la actualización. En la siguiente ventana que abrió el Apploader nos aparece Comunicación: COM1 y queremos que diga USB-PIN: UNKNOWN (Pin desconocido). Para lograrlo deben sacar la batería del dispositivo u conectarlo al puerto USB. Al conectarlo el LED rojo del dispositivo encenderá por unos segundos y luego encenderá el dispositivo y el COM1 cambiara a USB-PIN: UNKNOWN. Justo en ese momento deben presionar SIGUIENTE/NEXT en el Apploader. Una vez hecho esto, el Apploader capturara el dispositivo e detendrá la secuencia de reinicio para poder instalar el SO. Una vez capturado deben volver a colocar la batería, ya que cuando termine de actualizar el SO el dispositivo BlackBerry™ lo necesitara para reiniciar.
Es posible que necesiten varios intentos, sigan intentando hasta que capturen el dispositivo.




3er Paso: Con el BlackBerry™ fuera de la secuencia de inicio estamos ya en camino de actualizar el SO de su BlackBerry™. En la siguiente pantalla del AppLoader seleccionen las opciones que quieren instalar en su dispositivo (Brickbreaker, BlackBerry™ Mesenger, Blackberry Maps, etc.) Les recomiendo solo seleccionar las opciones que utilicen, ya que las demás ocuparan memoria, en mi caso no seleccione el simple video, ni notepad ni el task manager por qué no los utilizo. Presionen Siguiente una vez seleccionadas todas las opciones que necesiten y presionen Finalizar en la siguiente pantalla para aprobar la instalación.




Ahora solo queda esperar… Con mucha paciencia. El proceso lleva alrededor de 45 minutos, el AppLoader pasara por diferentes pantallas antes de decirles “The Loading Operation was Successfull” (La operación de cargado fue exitosa). En este momento el dispositivo se reiniciara y se tomara entre 10 y 15 minutos para arrancar (puede ser mas). Es en este momento cuando se van a asustar ya que no sabemos qué va a pasar., son los 15 minutos más largos de la actualización. Deben esperar hasta que el teléfono arranque o caiga de nuevo en la secuencia de reinicio permanente para saber el resultado. Durante el proceso de reinicio no es necesario que el dispositivo siga conectado al puerto USB, recuerden que DEBEN haber introducido la batería antes de llegar a este paso. Eventualmente el dispositivo debe arrancar y podrán disfrutar de nuevo de su BlackBerry™.



4to. Paso: Listo, el dispositivo BlackBerry™ esta actualizado, ahora solo deben correr el Set Up o hacer un Restore si tienen un Respaldo (Backup) guardado (Mantengan un respaldo actualizado en sus maquinas, si no lo tienen luego de recuperar el BlackBerry™ sería buena idea hacerlo). Y en caso de que hayan hecho un Upgrade o Downgrade deberán volver a instalar sus aplicaciones preferidas.

Kiruno · Answer

Vos tenes un dispositivo usb que se te bloqueó por las dudas?

Ramos · Answer

retire la pila y cuando volvi a conectarla el equipo no enciende. Pensando que quizas la pila estaba descargada la conecte al cargador pero no enciende la luz

Ramos · Answer

retire la pila y cuando volvi a conectarla el equipo no enciende. Pensando que quizas la pila estaba descargada la conecte al cargador pero no enciende la luz

CHICA SEXY · Answer

HOLA GUAPO MI BB 1800 tampoco quiere prender pero segui tus pasos y nada que prende no mas nada despues del tercer paso................................

monita · Answer

hola... hago todo el procedimiento pero en elmomento de volver a conectar con JVM no reconoce el dispositivo..q ue hago?

ziiko · Answer

te amooooo graciasss wee mi aparato funciono perfect (K)

ariana · Answer

hay mi bb no qiere encender le saqe la pila y nada lo puse a cargar y nada hay que hago0.! esta apaga sin prender sin sonar ni nada

germanbri13 · Answer

mi bb no prende ni luz ni el reloj de arena.. que puedo hacer?

carlos · Answer

eso no tiene nada intalale el sowafres y listo

orlando · Answer

mi byby  lo estaba actualizando se reinicio y no quiere prender que alguien me diga como puedo resolver ese problema..............

josuep · Answer

ya te ayudaron socio??

pibe · Answer

como ago para conectar  my blackberry 8100 en puerto usv

jonysky · Answer

trato de cargar las aplicaciones pero me aparece un mensaje que dice "esta aplicacion no es compatible con su dispocitivo y no puede cargarse"
y en el Aplication loader
me dice blacberry descktop no tiene sofware.
me pueden ayudar 
lo unico que hace es prender el led rojo y se apaga.

meza · Answer

como hago para encender mi blackberry no me quiere encender

luises · Answer

hola mucha gracias por el blog me sirvio de mucho gracias de antemano se los agradesco si no fuese por este blog ya estaria botandolo a la basura mi blackberry.....

rapidman · Answer

Espere a que inicialice el dispositivo.En ese paso se queda y solamente empieza a prenderse y apagarse la luz roja durante 3 segundos, y me tira un mensaje que dice "Application Loader no ha podido conectar con el dispositivo. Bla bla bla bla bla bla"...que puedo hacer? segui los pasos tal cual y eso me paso, me la chingaria?...SOS...SOS..SOS

OscarMIX · Answer

Hola, que tal...Mira tu BlackBerry no enciende...?Bueno... yo tube el mismo problema pero puse a cargar el telefono toda la noche, y al otro dia me encendio y si lo conectaste a tu PC, es capaz que pudo contagiarse por un virus... Si tienes garantia, te recomiendo que la utilices... o si no mandalo a arreglar con un tecnico professional de BlackBerry...!!!

barrera · Answer

mi black le pasa lo mismo solo prende el foco rojo y ya despues el reloj de arena y ya de ahi ya no pasa todo el tiempo esta asi per0o no prende auxilioooooooooooooomi black :(

neniita · Answer

hol tengo un problema parecida puesto ke mi bb tenia problemas con la bateria me aparecie un icono de bateria invalida me dijeron ke podia ser el software decidi actualizarlo y ahora me aparece la misma imagen de bateria invalida pero se kita y luego keda la pantalla blanca mi pc ahjora no kiere detectarlo para actualizarlo de nuevo por el destock ke puedo hacer

gato · Answer

veras eso de lo q esta parpadeando color rojo es x q necesita cargar ya has lo siguiente dejale cargando toda la noche prendido ojo PRENDIDO  osea q veas q este el reloj de arena y ves al siguiente dia ..... esque los bb se demoran en cargar todo lo q tienes x eso es elreloj de arena

antrax606 · Answer

Te pasaste flaco!! acabo de recuperar a mi BB

Nelfrey · Answer

amigo tengo un problemita. lo instale todo bien, en la ultima parte tiene 4 partes, la primera lo hizo bien, pero la segunda parte el telefono empieza como el principio, a salir y entrar en la computadora, y despues dice fallida.  qe hago? porfavor ayudenme :(

guamen · Answer

Aqui esta la solucion a tu problema, a mi me funciono: https://www.hugedomains.com/domain_profile.cfm?d=latinbb&e=com

alegra · Answer

hola yo hice lo mismo pero mi telefono se volvio a poner tonto y no volvio a prender que puedo hacer

fenyx1000 · Answer

parsero soy d ecolombia muchas grasias me salvaste el black berry grasias amigo muchisimas grasias

tabu · Answer

Yo tengo un BB 8320 y me paso lo mismo. Dicen que eso es cuando se nukea tu BlackBerry. Estaba por hacer todo ese procedimiento de volver a reinstalar el OS. Pero extrañamente mientras iva cambiando de baterias (por que tengo dos BB 8320) les empese a intercambiar bateria para ver si lograba hacerlo arrancar con otra bateria, en un momento el blackberry recciono e inicio y ahi el problema se soluciono sin la necesidad de hacer toda una instalacion nuevamente.

nany · Answer

ami me paso renicie el blackberry  salia luz roja  quite bateria nada  y era tenia poco de polvo por dento

javier · Answer

me he dado el susto mas grande de mi viday gracias a los pos puestos en esta web se me soluciono elproblema, lo unico malo es que mi black berry a hora solo esta en ingles que cosa pero bueno asi es la vida lo importante es que esta  funcional gracias

Germán · Answer

Acabo de resolver mi problema gracias a al tutorial publicado por ti..
Probe muchos y porfin uno facil y rapido.
Gracias!

rafi2124 · Answer

gracias amigo me sirvio el tutorial se les agradece

Il DoTToRe · Answer

Mucho más fácil:

Esto no es mio, es del Link de una página del foro OFICIAL de BlackBerry (link al final del texto):

"Cómo forzar la detección del smartphone BlackBerry utilizando Application Loader"
 
Para forzar la detección del teléfono inteligente BlackBerry ® utilizando la herramienta Application Loader, siga los siguientes pasos:
 
Desktop Manager 4.5 a 5.0.1:

1. Retire la batería de la parte posterior del smartphone BlackBerry.

2. Conecte el smartphone BlackBerry al ordenador mediante un cable USB.

3. En el cargador de aplicaciones BlackBerry ® Desktop Manager, haga doble clic.

4. Haga clic en Inicio, en el encabezado de actualización de software.

5. El diálogo de la contraseña del dispositivo. Si el smartphone BlackBerry está activada la contraseña, introduzca la contraseña. Si el smartphone BlackBerry no tiene una contraseña, deje este campo vacío.

6. Haga clic en Aceptar.

7. Si se le solicita una lista de actualizaciones disponibles, seleccione la última versión del software mediante la selección de la casilla correspondiente y haga clic en Siguiente.

8. Haga clic en el botón Configuración en la copia de seguridad de dispositivos y opciones de restauración.

9. Asegúrese de que la copia de seguridad de los datos del dispositivo de forma automática durante la ventana de instalación, proceso de verificación no está seleccionada.

10. Asegúrese de que el Eliminar todos los datos de la aplicación y borrar todas las casillas instaladas las aplicaciones de verificación se encuentran seleccionadas.

11. Haga clic en Aceptar en el cuadro de diálogo Configuración.

12. Inserte la batería en la parte posterior del smartphone BlackBerry.

13. En el asistente de Application Loader, haga clic en Siguiente para continuar con el proceso de carga.

14. Cuando se complete el proceso, el asistente de Application Loader muestra el siguiente mensaje: La operación de carga se ha realizado correctamente.

15. Inserte la tarjeta de memoria, en su caso.

16. Cerrar el asistente de Application Loader.
 
Desktop Manager 6.0 o superior:

1. Retire la batería de la parte posterior del smartphone BlackBerry.

2. Conecte el smartphone BlackBerry al ordenador mediante un cable USB.

3. Una vez que se le solicite volver a intentarlo, actualizar o cancelar, haga clic 
en Actualizar. Si hay actualizaciones disponibles se encuentran Desktop 
Manager le pedirá que recibiréis la actualización, la actualización más tarde o 
Ver otras versiones

4. Haga clic en Obtener Update para instalar la versión de software recomendado o Ver otras versiones para seleccionar manualmente la versión que desea instalar y haga clic en Instalar.

5. En la pantalla Opciones de actualización tiene la opción de ingresar su dirección de correo electrónico que se le notifique en el futuro, cuando puede haber nuevas versiones de software disponibles.
rellenar la casilla de verificación e introduzca su dirección de correo electrónico en el campo de texto si desea recibir notificaciones por correo electrónico
desactive la casilla de verificación y deje en blanco el campo de texto si no desea recibir las actualizaciones.

6. Haga clic en Instalar actualizaciones 

Nota: es posible que tenga que activar su dispositivo de forma inalámbrica tras la actualización.
 
 Medio ambiente
BlackBerry ® Desktop Manager 4.5 a 6.1
  
 
 ¡Saludos!

LINK (MÁS INFO) : http://foros.blackberry.com/t5/Tel%C3%A9fono-Inteligente-BlackBerry/blackberry-8520-nukeado/td-p/33751

Juan · Answer

Gracias mi pana funciono a la perfecion.. tenia rato intentando habia visto este post en otras paginas pero sin este dato no lo hubiese podido hacer: Borrar Vendor.xml

Gracias de verdad se me reparo mi BlackBerry

Mi bb 8100 no enciende

33 respuestas

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