Samsung a10s mantiene pantalla negra, pero recibe llamadas.

Hola, mi consulta es:

Mi equipo Samsung A10S estaba funcionando correctamente, pero en medio de una llamada se apagó y no mostró nada más en pantalla. Sin embargo, si llamo desde otro equipo este vibra pero no suena aunque intente subirle el volumen, tampoco me permite apagarlo directamente desde el botón de siempre.

No se ve absolutamente nada en pantalla, he probado reiniciando e intentando entrar a modo recover. Al conectarlo para cargar vibra como siempre hacía al comenzar a cargar.

¿Puede ser que sea un fallo de algún contacto o qué puedo hacer para descartar que sea daño en la pantalla? He querido llevarlo a un técnico pero de plano todos me dan unos presupuestos tremendos casi iguales a comprar el equipo nuevo.