Mi netbook no prende

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Hola,

cuando prendi la netbook con su boton como siempre se quedo en una pantalla negra y abajo a la derecha habia un icono blanco que decia Intel y no se podia apagar ni con el boton ni cerrandola .
Que recomiendas

1 respuesta

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Hola Julieta,desconecte el cargador,quite la batería,quite el disco duro,presione el botón de arranque un minuto sin dejar de presionar,conecte solo el cargador sin el disco y sin la batería y si arranca el portátil y no da imagen,conectelo a un monitor o a una tv,coméntenos la prueba

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