Mi laptop se cayó y desconecto y el cable quedo sensible y no prende la pantalla

Resuelto/Cerrado
Sophy79 Message postés 3 Date d'inscription miércoles, 6 de mayo de 2020 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 6 de mayo de 2020 - 6 may 2020 a las 20:22
3L1O7 Message postés 121 Date d'inscription sábado, 25 de abril de 2020 Estatus Miembro Última intervención lunes, 11 de mayo de 2020 - 7 may 2020 a las 00:15
Hola, el día de ayer tuve un accidente con mi laptop hp, esta se cayó y se desconecto el cable que estaba conectado de esta (estaba sin batería, funcionando con cable), se desconecto muy bruscamente y aparte se golpeó, traté de prenderla como suelo hacer con el cable y se prendian unas luces del volumen y del botón "caps lock" y "scroll", seguí unos pasos que consistía en oprimir durante 5 minutos el botón de encender, sin cable y batería, este inicio hasta el escritorio, toque un poco el cable con mi brazo sin querer muy levemente y este se apago, no se si el problema es el pin de carga, el disco duro o cual puede ser su problema y si puedo hacer algo desde casa o necesito llevarlo donde un profesional, les agradecería mucho que me ayudarán por favor, estoy usando la laptop constantemente y la necesito para mis estudios, gracias.

1 respuesta

3L1O7 Message postés 121 Date d'inscription sábado, 25 de abril de 2020 Estatus Miembro Última intervención lunes, 11 de mayo de 2020 23
6 may 2020 a las 21:40
Hola Sophy, el lado que se golpeó fue donde estaba conectado el conector de carga?
la pc da imagen de video?
da alguna señal cuando intentas prenderla? (algún sonido, led encendido, ect).
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Sophy79 Message postés 3 Date d'inscription miércoles, 6 de mayo de 2020 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 6 de mayo de 2020
6 may 2020 a las 21:55
Enciende las luces de volumen y unos puntos arriba del botón de "caps lock" y "scroll", se golpeó cerca si, no muestra imagen es en negro y suena como si estuviese prendiendose pero para y se queda hasta ahí con las luces encendidas.
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3L1O7 Message postés 121 Date d'inscription sábado, 25 de abril de 2020 Estatus Miembro Última intervención lunes, 11 de mayo de 2020 23 > Sophy79 Message postés 3 Date d'inscription miércoles, 6 de mayo de 2020 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 6 de mayo de 2020
6 may 2020 a las 22:05
Bueno, si tenes suerte solamente se haya movido la memoria RAM o desconectado la ficha de la pantalla, si tenes algo de conocimiento te recomiendo revisarla.
sino te queda esperar lo peor, que tu pantalla se haya roto. suerte.
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Sophy79 Message postés 3 Date d'inscription miércoles, 6 de mayo de 2020 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 6 de mayo de 2020 > 3L1O7 Message postés 121 Date d'inscription sábado, 25 de abril de 2020 Estatus Miembro Última intervención lunes, 11 de mayo de 2020
Modificado el 6 may 2020 a las 23:53
GRACIAS,efectivamente era lo de la memoria RAM, muchas gracias.
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3L1O7 Message postés 121 Date d'inscription sábado, 25 de abril de 2020 Estatus Miembro Última intervención lunes, 11 de mayo de 2020 23 > Sophy79 Message postés 3 Date d'inscription miércoles, 6 de mayo de 2020 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 6 de mayo de 2020
7 may 2020 a las 00:15
Me alegro que haya sido solo eso. saludos.
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