Mi laptop se cayó y desconecto y el cable quedo sensible y no prende la pantalla [Resuelto]

Denunciar
Message postés
3
Date d'inscription
miércoles, 6 de mayo de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
miércoles, 6 de mayo de 2020
-
Message postés
122
Date d'inscription
sábado, 25 de abril de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
lunes, 11 de mayo de 2020
-
Hola, el día de ayer tuve un accidente con mi laptop hp, esta se cayó y se desconecto el cable que estaba conectado de esta (estaba sin batería, funcionando con cable), se desconecto muy bruscamente y aparte se golpeó, traté de prenderla como suelo hacer con el cable y se prendian unas luces del volumen y del botón "caps lock" y "scroll", seguí unos pasos que consistía en oprimir durante 5 minutos el botón de encender, sin cable y batería, este inicio hasta el escritorio, toque un poco el cable con mi brazo sin querer muy levemente y este se apago, no se si el problema es el pin de carga, el disco duro o cual puede ser su problema y si puedo hacer algo desde casa o necesito llevarlo donde un profesional, les agradecería mucho que me ayudarán por favor, estoy usando la laptop constantemente y la necesito para mis estudios, gracias.

1 respuesta

Message postés
122
Date d'inscription
sábado, 25 de abril de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
lunes, 11 de mayo de 2020
8
Hola Sophy, el lado que se golpeó fue donde estaba conectado el conector de carga?
la pc da imagen de video?
da alguna señal cuando intentas prenderla? (algún sonido, led encendido, ect).
1
Gracias

¡Estamos felices de haberte ayudado! ¿Te hemos sido de ayuda? ¡Déjanos un comentario! Evalúa a CCM

CCM 31559 usuarios nos han dicho gracias este mes

Message postés
3
Date d'inscription
miércoles, 6 de mayo de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
miércoles, 6 de mayo de 2020

Enciende las luces de volumen y unos puntos arriba del botón de "caps lock" y "scroll", se golpeó cerca si, no muestra imagen es en negro y suena como si estuviese prendiendose pero para y se queda hasta ahí con las luces encendidas.
Message postés
122
Date d'inscription
sábado, 25 de abril de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
lunes, 11 de mayo de 2020
8 >
Message postés
3
Date d'inscription
miércoles, 6 de mayo de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
miércoles, 6 de mayo de 2020

Bueno, si tenes suerte solamente se haya movido la memoria RAM o desconectado la ficha de la pantalla, si tenes algo de conocimiento te recomiendo revisarla.
sino te queda esperar lo peor, que tu pantalla se haya roto. suerte.
Message postés
3
Date d'inscription
miércoles, 6 de mayo de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
miércoles, 6 de mayo de 2020
>
Message postés
122
Date d'inscription
sábado, 25 de abril de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
lunes, 11 de mayo de 2020

GRACIAS,efectivamente era lo de la memoria RAM, muchas gracias.
Message postés
122
Date d'inscription
sábado, 25 de abril de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
lunes, 11 de mayo de 2020
8 >
Message postés
3
Date d'inscription
miércoles, 6 de mayo de 2020
Estatus
Miembro
Última intervención
miércoles, 6 de mayo de 2020

Me alegro que haya sido solo eso. saludos.