Buenas tardes, les comento el problema con mi laptop.
No se me ha caído ni nada por el estilo, pero de un día para otro mientras la estaba usando se trabó por completo, no funcionaba ni el mouse y tuve que apagarla de manera forzosa. Al encenderla no mostraba nada la pantalla, sonaba el ventilador y el led de bloq mayus enciende 5 veces. Según una página de HP eso indica un problema en la placa base, pero no creo que ese sea el problema porque de ser así no encendería el ventilador, también si retiro las memorias RAM los led cambian a 3 parpadeos. Abrí la pc, la limpié y revisé por completo, no tiene ninguna quemadura o parte soltada, además, algunas veces la pc luego de no usarla por un tiempo enciende con normalidad, dura unos días así y posteriormente vuelve el mismo fallo, ¿qué puede ser y qué solución puede tener?
¡Hola!
Cuando la conecto a un monitor no cambia nada, sigue la pantalla negra.
De hecho ahora mismo está encendida y funciona como si nada, pero quisiera saber qué problema puede tener o qué puedo hacer cada que se apague y se mantenga la pantalla negra.
Hola,entre al bios y mire si detecta toda la memoria ram,si las detesta reinicie y apágue,quite la batería desconecte el cargador,desmonte donde va el procesador limpie la pasta termica y le pone nueva pasta y si él chips del vídeo lleva pasta límpiela y nueva pasta montelo todo bien y compruebe si ahora le va bien saludos,coméntenos
Saludos, lamento haber tardado para contestar, la pc se me murió y hasta ahora revivó, todo va bien pero el problema es que no me detecta la gráfica dedicada, o esta está estropeada, tengo los drivers actualizados a lo último pero si actualizo el de la gráfica al iniciar la pc la pantalla empieza a parpadear varias veces, y luego me sale un pantallazo azul que dice "Driver IRQL NOT LESS OR EQUAL igdkmd64.sys", aunque formatee e instale nuevamente los drivers, al momento de instalar el de la gráfica dedicada (que por cierto es una AMD Radeon HD 7400M) me presenta el mismo problema de los pantallazos negros y azules, debo desactivar ese controlador para que la pc funcione bien.
Cuando la conecto a un monitor no cambia nada, sigue la pantalla negra.
De hecho ahora mismo está encendida y funciona como si nada, pero quisiera saber qué problema puede tener o qué puedo hacer cada que se apague y se mantenga la pantalla negra.
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