No reconoce los cartuchos
Resuelto/Cerrado
Hola,
Como he leído, todos están con el mismo problema.
Yo también una vez que sustituí los cartuchos originales no me los reconocía, pero en un principio lo solucionaba como dice el manual sacando y poniendo el cartucho a sustituir varias veces. Ahora compré un kit de recarga de tinta y los cartuchos están llenos pero esta me dice que están vacíos. No sé si tendrá algo que ver con el chip o qué carajo, pero una terrible máquina que solo me sirve ahora para escanear.
¿Cómo puedo arreglarlo?
gracias
Como he leído, todos están con el mismo problema.
Yo también una vez que sustituí los cartuchos originales no me los reconocía, pero en un principio lo solucionaba como dice el manual sacando y poniendo el cartucho a sustituir varias veces. Ahora compré un kit de recarga de tinta y los cartuchos están llenos pero esta me dice que están vacíos. No sé si tendrá algo que ver con el chip o qué carajo, pero una terrible máquina que solo me sirve ahora para escanear.
¿Cómo puedo arreglarlo?
gracias
Configuración: Windows XP Internet Explorer 7.0
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48 respuestas
Hola Gis,
En primer lugar, comprueba que el cartucho no está mal encajado, que el chip de la impresora no está dañado o sucio y que el programa que usa tu impresora (drivers) está actualizado.
Sigue estos pasos:
-Recargue cartucho color hp60. Marco error y seguir los pasos para resetear la impresora a configuración de fábrica
-Pulse el botón () para apagar el producto.
-Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
-Espere 60 segundos.
-Conecte el cable de alimentación en la parte posterior del producto.
-Pulse el botón () para encender el producto.
-Quite los cartuchos
A partir de ahí, debería funcionar todo igual que antes.
Saludos!
En primer lugar, comprueba que el cartucho no está mal encajado, que el chip de la impresora no está dañado o sucio y que el programa que usa tu impresora (drivers) está actualizado.
Sigue estos pasos:
-Recargue cartucho color hp60. Marco error y seguir los pasos para resetear la impresora a configuración de fábrica
-Pulse el botón () para apagar el producto.
-Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior del producto.
-Espere 60 segundos.
-Conecte el cable de alimentación en la parte posterior del producto.
-Pulse el botón () para encender el producto.
-Quite los cartuchos
A partir de ahí, debería funcionar todo igual que antes.
Saludos!
25 feb 2011 a las 21:50
26 feb 2011 a las 17:13