Confirma tu identidad de Facebook no funciona [Resuelto]

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 Cppg -
Hola,
No puedo iniciar sesión en Facebook, me pide que confirme la identidad y me da tres opciones de control de identidad:

1. Mediante un código de seguridad a mi celular; pero el celular con la que me registré se me extravió por lo tanto con esta opción no puedo confirmarlo.

2. Que indique mi fecha de nacimiento; pero cada vez que lo introduzco me dice que la fecha es errónea, y estoy plenamente seguro que la fecha que introduzco es la correcta y lo mismo me sucede con la tercera opción.

3. Que identifique fotos de mis amigos; pero me dice siempre que son erróneas y estoy 100% seguro que son correctas.

Desearía saber que puedo hace en este caso para recuperar la cuenta e iniciar sesión o si hay manera de contactar con ellos (Facebook) para que revisen porque los controles para confirmar la identidad no me funcionan. ¿Qué puedo hacer para recuperar la cuenta? Gracias.

Configuración: Windows / Firefox 71.0

2 respuestas

Message postés
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lunes, 25 de noviembre de 2019
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lunes, 21 de septiembre de 2020
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Hola,

Parece una situación complicada. Prueba a ponerte en contacto con Facebook a través de este formulario.

Dime si te sirvió, ¡un saludo!
3
Gracias
Carlos López Jurado

Redactor y Community Manager - CCM en Español

Si sirvio Sr carlos, recien fui a entrar con mi correo y contraseña y me aparecio si yo habia intentado entrar hace una semana con otra direccion IP con mozilla le dije que si y ya puedo entrar, la razon fue que se me habia olvidado desconectar el vpn que utilizo e iba a entrar a Facebook de hay fue el bloqueo pero el problema de que no podia entrar por algo que no funcionaba creo lo arreglaron. Gracias.

Hola! Los servicios técnicos de Facebook no responden mis solicitudes! Estoy muy enfadado con esta gente! De haber sabido que iba a tener este problema nunca usaba Facebook! Es una gran estafa y estoy muy enfado! Me cansé de enviar miles de formularios y no me responden! Necesito entrar a mi cuenta de Facebook porque tengo contactos de trabajo que ya van 17 días que no puedo contactarme con ellos! Si alguien me puede ayudar se lo estaré muy agradecido
> ariel003@outlook.com
Yo estoy igual y llevo casi un mes y tampoco me contestan.no se q hacer ya..
Tengo el mismo problema, cómo pudo recuperar su Facebook?