Ayuda con mi walkman NWZ-B142F

Hola,

tengo un reproductor walkman NWZ-B142F que no fuciona ya lo resetie de atras y no prende ya lo intente d varias formas y no sirve y lo conecto a mi pc y no enciende nada pero la computadora me indica con el sonido q si esta conectado y asta me aparece el icono que esta conectado pero cuando quiero entrar para ver los archivos me dice q conecte el reproductor. por favor espero su respuesta pronto por q no se que aser con ese problema