Problemas con la tv quedó con logo

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Hola, vi que distes una ayuda a las personas que le paso lo mismo que a mi pero me tv no le encontré el botón para recetearlo y con el control no responde el menú lo mantuve 20 segundos apretado y nada que es lo que puedo hacer
se puede conectar el celular para actualizar el software si me pudieran ayudar Muchas gracias



Configuración: Android / Chrome 28.0.1500.94

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Hola Lorena,especifiquenos el modelo esaxcto de su TV saludos,

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