Cuando me llaman al contestar no los escucho pero ellos a mi si

Denunciar
-
 Sandra -
Hola,
Tengo un problema con mi teléfono Alcatel es nuevo pero cuando me llaman a la hora de contestar no escucho a la persona y sin embargo la persona q me llama si me escucha, entonces yo tengo que regresar la llamada y así si me escuchan y yo los escucho. Ya lo lleve a atención a clientes le actualizaron el software y me dicen q los micrófonos están bien que todo está bien con mi equipo pero a mí me sigue fallando. Alguien sabrá a qué se debe?


Configuración: Android / Chrome 84.0.4147.111

1 respuesta

Hola para llevar este caso necesito más información.
Si eres tan amable dirígete al chat de la página que te dejo en mi perfil
Mi teléfono es nuevo Alcatel.. solo que tengo conflictos a la hora de que me llaman al contestar yo no escucho a la personas pero ella a mi si, lo que tengo que hacer es regresarle la llamada y solo así los escucho y ellos me escuchan a mi, ya lleve el teléfono a atención a clientes Telcel actualizaron el software limpiaron los micrófonos pero no fue de ayuda ya que sigo con la falla y me comentaron que pues no se encontró falla.

¡Suscríbete a nuestra Newsletter!

Recibe nuestros mejores artículos

¡Suscríbete a nuestra Newsletter!