No recuerdo la contraseña de mi Alcatel One Touch

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Hola,

Como puedo librarme de la contraseña del mi alcatel onetouch? no me funciona vol+el boton de encender. Después de ese proceso el teléfono se reinicia como uno nuevo, pero después de darle a empezar me siguen pidiendo la contraseña anterior (en mi caso un condigo)
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Gracias
Carlos Villagómez

Redactor y Community Manager - CCM en Español