Cuando me llaman dice que estoy en otra llamada pero no es así

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Hola,

Mi problema es que estoy lejos del teléfono y se encuentra bloqueado, pero me llaman y resulta que dice que estoy en otra llamada, en otros blog vi que le sucedía a otras personas, pero aquí responden más rápido. En serio si a alguien le ha pasado dígame cómo solucionarlo, ya van dos veces y he tenido problemas con eso.

Gracias
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Gracias
Hola, lo más probable es que la opción de desvío de llamada esté activo.

Realiza lo siguiente:

Dirígete a la sección de llamadas - configuración o ajuste de llamadas- llamadas - Desvío de llamadas

En desvío de llamadas verifica que todo esté así:
Reenviar siempre - DESACTIVADO
Cuando está ocupado - REENVIAR A +(tú número celular dirá aquí)
Cuando no hay respuesta - REENVIAR A +(tú número celular dirá aquí)
Cuando no esté disponible - REENVIAR A +(tú número celular dirá aquí)

En restricción de llamadas verifica que todo esté así
Todas las llamadas salientes - NO o DESACTIVADO
Llamadas salientes internacionales - NO o DESACTIVADO
Roaming internacional para llamadas salientes - NO o DESACTIVADO
Todas las llamadas entrantes - NO o DESACTIVADO

Si no te aparece así, dime que modelo de teléfono tienes para poder guiarte.

Saludos cordiales
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