La pantalla de mi portátil se queda negra al encenderlo

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Carlos López Jurado
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lunes, 25 de noviembre de 2019
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martes, 18 de febrero de 2020
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Hola, buenos días.

Mi portátil con Windows 8.1 al encenderlo se queda la pantalla negra y no abre el administrador de tareas con las teclas Ctrl+Alt+delete, ¿qué puedo hacer? Gracias

Configuración: Android / Chrome 79.0.3945.136

1 respuesta

Message postés
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lunes, 25 de noviembre de 2019
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Hola Chiqui,

Puedes empezar por comprobar si se trata de un problema de la pantalla o del portátil conectando tu portátil a otro monitor. Si el otro monitor también se queda en negro, entonces a tu pantalla no le pasa nada (el problema es del portátil). Te comparto algunas soluciones que se han dado en el foro, quizá te sirven:

Ya me dices si alguna te funcionó o si tenemos que seguir investigando.

¡Un saludo!