La pantalla de mi laptop se queda negra Resuelto/Cerrado

Question

Hola!! 

Espero alguien pueda ayudarme, tengo una laptop Compaq pero la pantalla se queda en negro, enciende pero no arranca se queda en negro, no se qué será, me comentan que es la tarjeta madre, ¿¿¿¿tendrá alguna otra solución???? 

Espero puedan ayudarme! Gracias! Y no puedo hacer lo que comentan de la batería pues su batería no le funciona al parecer, la prendía con solo el cable de corriente ya que la batería no cargaba, pero ahora ni la batería ni la pantalla... Espero puedan ayudarme 


GraciasConfiguraci&oacute;n: Windows XP Internet Explorer 7.0

José_Bautista · Accepted Answer

Hola Sarael,

Aunque no lo parezca, ese problema que describes es bastante frecuente y con mucha seguridad está relacionado con la memoria RAM de tu PC. Es probable que se hayan polarizado. Sigue los siguientes pasos para poner fin a este problema:

-Localiza las memorias RAM de tu PC (normalmente están en la parte inferior)

-Retira las memorias RAM (IMPORTANTE: no olvides cómo estaban ubicadas para después poder recolocarlas)

-Limpia la superficie de las memorias con una goma de borrar o un producto especial (al limpiarlas, eliminarás la corriente negativa)

-Desconecta tu PC, quita la batería y pulsa el botón de 'encender'

-Vuelve a colocar las memorias RAM en su sitio igual que estaban

-Enciende tu PC dejando pulsado el botón de arranque durante unos minutos

Espero que te sirva.

Un saludo,

CHICHARO · Answer

Hola

Un problema común que suele suceder es que las memorias RAM se polarizan, o sea necesitas quitarlas. 

Recomendación:

Localiza las memorias RAM ubicadas en la parte de abajo, quitalas no olvidando la posición.

Cuando tengas la memoria en tu mano, usa una goma de lápiz o algo parecido y limpia las superficies de cobre de las memorias suavemente, quizás no veas ningún cambio físico, pero lo que estás haciendo es quitar la corriente negativa.

Bueno ese es un problema común. Espero que te funcione mi tip. 

Antes de conectar las memorias, desconecta la PC, quita la betería y oprime el botón de encendido. Ya hecho los pasos, instala las memorias tal como estaban, cierra la tapita que las cubre y oprime el botón encendido por 5 minutos sin soltarlo, al paso de 5 minutos lo sueltas y tu pc reiniciará normalmente.

Suerte!

jorgee76 · Answer

hola que tal! me sucedio lo mismo, mi compaq se quedo con la pantalla en negro, todo lo demas funciona, menos la pantalla,. si sabes alguna solucion te agradeceria mucho si me ayudaras, mi correo es ***@hotmail.com

victor · Answer

a mi me ha pasado anoche, estuve apretando el boton de encendido por unos segundos y soltandolo, en un miomento encendio entre a hotmail a mi correo pero luego se volvio negra
ahora en la mañana enciendo la pc y todo funciona bien
esto es lo que me sucedio

Alonso · Answer

Excelente,  me paso  exactamente eso, pq le quite  el Dim  de memoria para verlo  y despues  cuando la fui a encender quedo en negro la pantalla  de seguro tenia mucha estatica  y bloquie  el ram , pero hice eso y todo arreglado  conoce y medio.

jmrangel · Answer

Buenas
yo pienso que es la tarjetade video lo que es HP y Compaq se danan mucho por que se des solda por el calor del procesador y disipador tan junto

saludos!

mayestik · Answer

hola, lee esta pagina

https://es.ccm.net/forum/affich-67223-mi-laptop-enciende-y-queda-pantalla-negra
un saludo

Mariellaaa1 · Answer

Tengo el mismo problema, la laptop ( Lenovo Z40 70) enciende pero la pantalla queda negra y solo puedo ver el puntero del mouse, puede ser el chip de video como dicen? pero mi laptop es nuevaaaa D: tiene 10 días exactamente y  la he utilizado solo 3 horas ._.

pancraseo23 · Answer

posible mente se aya quedado sin bootmgr que es el archivo que ejecuta comandos que asen que asen inicar el so desde el bios o tambien ami una vez se me callo refresco en mi lap y paso lo mismo arrancaba y prendia pero nadm el logotipo de hp y despues se quedaba en negro posiblemente tambien sea la tarjeta madre yo la lleve a reparar y le cambiaron la bios, tarjeta madre disco duro y procesadores y limpiaron lo que estaba mojado con refresco.

espero que te ayude salu2 :)

charlymikecetina · Answer

hola a todos espero que te pueda ayudar pero a mi también me paso lo mismo, solo que la mi a es una laptop:
Marca: TOSHIBA
MODELO: satellite L455-SP5014M 
Procesador: Pentium(R) Dual-Core CPU T4400 @2.20GHz 2.20 GHz
Memoria instalada (RAM): 2.00 GB (1,87 GB Utilizable)
Sistema operativo: Windows 10 pro 
Tipo de Sistema BITS: Sistema operativo de 32 bits, procesador x64  

En mi laptop me paso de que al prender mi computadora normalmente como siempre pero al encender solo me salia un punteo del teclado lo que hacia que ya no pueda hacer nada mas. Pero la computadora muestra que esta encendida. 
he consultado de todo y buscado en varias paginas pero solo me dicen de que tengo que desarmar mi laptop y extraer mi tarjeta de memoria RAM para poder limpiarlo y quitarle la estática que tenga y luego ponerlo de nuevo.
Ya lo he hecho y para nada me ha funcionado así que lo mejor que pude hacer aunque no quería. es de restaurar tu computadora desde la fabrica para que se pueda componer. 
Para terminar restaure la computadora con el disco de restauración que trae  de fabrica y se a reglo. 
espero que te ayude en algo y saludos

networksroble · Answer

hola!!! tengo un problema parecido
hace un tiempo adquirí dos computadoras exactamente iguales (acer aspire ES 14) intel inside con una memoria de DDR3 2 GB de 1600,
tuve que cambiar la capacidad de memoria de una de las computadoras el problema es: 
la pantalla se queda en negro después de reiniciarla o apagarla e intentar prenderla, si la inicio la primera vez funciona muy bien el problema empieza hasta que la apago, intente cambiando a una memoria de DDR3 de 1333 y el problema persiste, y se me ocurrio cambiarle la memoria a la otra computadora y funciona perfectamente, sera problema físico de la maquina 

(cabe aclarar que la otra computadora funciono perfecto con las dos memorias1600 y 1333)
espero puedan ayudarme. 
Gracias!

Karen · Answer

Hola pudiste solucionar tu computadora compaq   yo estoy teniendo problemas con mi netbook   y me esta pasando lo mismo qu a vos, . Esta encendida pero  la pantalla esta negra .. y tiene una tecla tildando luz blanca.

La pantalla de mi laptop se queda negra

12 respuestas

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