Mi notebook exo e15 enciende pero queda pantalla negra.
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Hola ya le dice que él disco duro está lleno,y tiene que desistalar del disco todos los programas fotos películas para que le deje restaurar a fábrica si tiene Windows 7,puede probar a entrar con la tecla F8,tiene que arrancar y muy rápido Clikear late la F8y deveria salir pantalla negra con opciones,clic en modo seguro ,y si tenemos suerte se habrira la pantalla de Windows desde aquí puede guardar todo lo que quiera en un USB ,y lo que no quiera como programas que no necesita los desistale para que el disco se quede para poder restáuralo a fábrica ,un saludo comentenos
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Hola amigo,gracias por responder. Mi exo cloud E15 tiene windows 10 , había intentado entrar en modo seguro pero no hay caso,me aparece la pantalla negra. Esta notebook no tiene memoria ram ni disco duro ni la batería es extraible,parece que todo viene incluido en la placa. El problema empezó cuando instalé el programa virtuagirls HD y la pantalla parpadeo y se quedó negra,cuando la prendo aparece el logo,prenden las luces pero cuando tendría que aparecer el escritorio que negra.
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Hola Antony si tiene memoria ram y disco duro le pongo un link vídeo para que vea como si tiene pero lo que puede hacer es bajarse ,Linux Live grabarlo en un USB o en un pendriver o si quiere en un CD-R y lo arranque desde la bios en Boot ponga primero el USB o el pendriver y cuando lo tenga Clic en F10 guarde los cambios y cuando este en la pantalla de Linux como le dije recupere del disco duro lo que quiera y desistale programas para dejar el disco duro limpio y así podrá restaurar a fábrica saludos y coméntenos,https://www.youtube.com/watch?v=FQ2vITnC69E