Recuperar información de WhatsApp [Resuelto/Cerrado]

Soledad72 1 Publicaciones jueves, 16 de marzo de 2017Fecha de inscripción jueves, 16 de marzo de 2017 Última intervención - 16 mar 2017 a las 15:57 - Última respuesta: dibagon 1 Publicaciones viernes, 17 de marzo de 2017Fecha de inscripción viernes, 17 de marzo de 2017 Última intervención
- 17 mar 2017 a las 07:05
Hola buenos días necesito su ayuda quiero recuperar información borrada de Wassap y de messenger les agradezco la ayuda si se puede un saludo
Yajaira necesito recuperar mensajes de Wassap y messenger
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1 respuesta

dibagon 1 Publicaciones viernes, 17 de marzo de 2017Fecha de inscripción viernes, 17 de marzo de 2017 Última intervención - 17 mar 2017 a las 07:05
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Para empezar tenemos que saber que la aplicación crea una copia de seguridad de todos los datos que el usuario comparte a través del servicio cada 24 horas. A continuación, este respaldo lo almacena en la tarjeta de memoria microSD de nuestro teléfono inteligente.

Por lo tanto si queremos recuperar mensajes borrados de WhatsApp podemos hacerlo a través de esta copia de seguridad. Para ello, si los datos eliminados de la aplicación tienen un tiempo inferior a 7 días en que fueron borrados, lo único que se tiene que hacer es desinstalar y volver a instalar WhatsApp en el teléfono móvil.

Al hacer esto, el servicio descargará de forma automática todos los datos almacenados en la copia de seguridad de la tarjeta microSD, incluyendo mensajes de texto, chats, fotos y videos, siempre y cuando no hayan pasado más de siete días.

Al volver a instalar la aplicación se nos mostrará un mensaje en donde se indica si queremos restaurar el historial de mensajes de WhatsApp. A continuación deberemos pulsar sobre la opción “Restore” para recuperar todos los datos perdidos.

Ahora bien, si lo que se desea es recuperar mensajes, fotos y videos de WhatsApp de más de 7 días, entonces es necesario recurrir a RecoverMessages, un servicio en la web que utiliza la copia de seguridad de la aplicación para recuperar la información eliminada.
En este caso tenemos que localizar el lugar donde se guarda la copia de seguridad de WhatsApp en la tarjeta de memoria. Este archivo generalmente se guarda con el nombre “msgstore.db.crypt”.

Si utilizamos un Smartphone Android, entonces WhatsApp guarda este archivo en el directorio:
sdcard / WhatsApp / Base de datos / msgstore.db.crypt. (Solo para Android)

En caso de utilizar un iPhone, el archivo se encuentra en la ubicación:
net.WhatsApp.WhatsApp/Documents/ChatStorage.sqlite

Un vez que tenemos acceso a este archivo lo deberemos guardar en el ordenador o simplemente conectar el teléfono al equipo y acceder a la web oficial de RecoverMessages. Después desde la página de inicio simplemente se tiene que hacer clic en el botón “Select SQLite File” y a continuación seleccionar el archivo.