No enciende

Cerrado
jsjessysantana Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción miércoles, 4 de enero de 2017 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 4 de enero de 2017 - 4 ene 2017 a las 00:54
KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017   - 4 ene 2017 a las 12:04
Hola, tengo una laptop DELL y aparte de que no enciende, cuando le conecto la fuente o cargador la fuente se apaga el led y la laptop tiene carga pero no hace nada.

1 respuesta

KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017   520
4 ene 2017 a las 12:04
¡Hola jsjessysantana!

¿Intentaste de resetear la BIOS? Te puedo compartir una idea como hacerlo. Desenchufa la batería y el cargador de la note. Luego, abre la tapa y localiza dónde se encuentra la pila del CMOS. Quita la pila por unos minutos o mejor, reemplázala por otra si tienes. Es una pequeña y redonda, muy parecida de pila de un reloj. Espera unos 10 minutos para que la electricidad de la placa base se descargue y coloca la pila. Entonces, enchufa la batería y el cargador de nuevo. Trata de bootear la lap de nuevo.
Si eso no ayude, lleva el portátil a una compañía técnica para que te lo repare de manera profesional. Claro, podrías ponerte en contacto con el soporte oficial de DELL a través del Internet o los teléfonos adecuados por tu área.

Saludos y suerte.


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