Memoria RAM nueva, incompatible? pantallazo azul de la muerte?

Hola que tal buenas, mi PC portatil es una Dell inspiron N4010, windows 7 64-bits, y trajo 2 x 2gb DDR3 PC3 10600, yo compre una (kingston) con las mismas especificaciones SOLO que de 4gb para tener 6gb en total quitando una de dos (2) gb por supuesto, el problema es que, la coloque y no iniciaba me salia iniciar con recuperacion de windows o algo asi (se quedaba en negro y no hacia nada, tambien decia que habia un cambio de hardware...es cierto) o iniciar normalmente (se reiniciaba), las cambie de posiciones pero es lo mismo, puse la RAM nueva de 4gb sola y ahi me salio el pantallazo azul de la muerte, y no pasaba mas, entonces no entiendo que sucede? son el mismo modelo y demas solo que de 4gb y pues ahora no se que hacer ya, que me dicen? que puede ser? que puedo hacer? muchas gracias por su atencion.

por cierto mi pc soporta 8gb de ram.