Mi notbook se queda pegado

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c-ackles Message postés 1 Date d'inscription miércoles, 18 de marzo de 2015 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 18 de marzo de 2015 - 18 mar 2015 a las 02:07
KY_WD Message postés 2054 Date d'inscription jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017 - 18 mar 2015 a las 09:29
Hola a todos les escribo porque en verdad estoy desesperado y no encuentro la respuesta a mi problema. Lo que pasa es lo siguiente mi notbook comprado hace un mes hp envy 15 empezo hace unas semanas a quedarse pegado cuando veo videos pero ni siquiera dice el programa no responde sino que se pega y hay que reiniciarlo osino no hay caso, aveces suena al principio, lo raro es que no sucede cuando juego video juegos de echo puedo estar jugando por horas y no le pasa nada solo es cuando veo videos o mejor dicho mas de un video porque en algunas ocasiones veo hasta 3 peliculas pero en la 4 se queda pegado y hay que reiniciarlo otras ocaiones son 2 o una , ya actualize los drivers y todo pero el problema persiste no se que puede ser porfavor necesito ayuda o algun consejo
de antemano muchas gracias.
Posdata: tambien hace una semana me aparece a cada rato el mensaje HP smart adapter que dice que estoy usando un cargador de bajo voltaje pero antes no me salia nunca eso.

1 respuesta

KY_WD Message postés 2054 Date d'inscription jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017 516
18 mar 2015 a las 09:29
¡Hola c-ackles!

¿Tuviste problemas con la electricidad en tu casa antes o tienes ahora problemas? Puede ser que haya que comprar un estabilizador para una corriente volátil.
Lo más fácil es que lleves la notebook con su cargador a una compañía que es distribuidor de HP, otorgada de revisar sus productos.
Antes de hacer eso, puedes ejecutar el comando chkdsk : /r sobre tu disco duro a ver si hay sectores defectuosos en él.

Espero que eso te ayude. Saludos.

KY_WD
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