Telmex: Módem Huawei me bajó la velocidad de 10 MB a 5 MB
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javierfv
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Modificado por ibero.modo el 30/04/2014, 22:34
Chava93 - 28 dic 2016 a las 21:15
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Eze40
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viernes, 8 de abril de 2016
26 feb 2016 a las 16:31
26 feb 2016 a las 16:31
Saludos . Tengo estos datos en mi modem,ya hice de todo para que me incrementen la velocidad y no pasó de 5mb . Señal ruido ascendente (13.2) señal ruido descendente (25.3)atenuación de línea acendente(8.5)atenuación de línea descendente (12.9).y si quisiera saber si con estos datos procedería una queja ante ift o PROFECO muchas gracias.
Tenia el mismo problema, no se arreglaba ni poniendo el usuario y contraseña de inifinitum movil en la configuracion del modem.
Segui investigando y al cambiar los DNS a los de google 8.8.8.8 y 8.8.4.4 se resolvio el problema.
Segui investigando y al cambiar los DNS a los de google 8.8.8.8 y 8.8.4.4 se resolvio el problema.
qfbalberto
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viernes, 21 de octubre de 2016
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viernes, 21 de octubre de 2016
21 oct 2016 a las 05:58
21 oct 2016 a las 05:58
Buen día, no se si a alguien mas le ha pasado, pero a mi acaban de instalar mi línea y no me quedaba funcionando el internet por un error en el puerto. El detalle es que antes de que funcionara el internet podía ver usuario wan y contraseña wan, pero hoy que intentaba ingresar mi usuario y contraseña de infinitum móvil me lleve la sorpresa que ya no aparecen, no se si actualizo el firmware] o algo parecido en el modem].
si alguien me puede ayudar favor de responder mi comentario, gracias saludos
si alguien me puede ayudar favor de responder mi comentario, gracias saludos
buen dia les dire desde el inicio, ami me sucedio 2 veces deven de checar el cuadrito gris donde se ponchan los cables de la linea hay es el detalle.. no deven de estar pelados y si es haci cortarlos y volverlos a meter en cada orificio que estaba checas tu velocidad y a estaba el detalle yo batalle mucho con 5mb que me daba mi linea de 10 y por mas que lo reportaba era inusual
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dan2016
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miércoles, 23 de noviembre de 2016
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jueves, 24 de noviembre de 2016
23 nov 2016 a las 16:42
23 nov 2016 a las 16:42
Pues no funciono en el modem HG532e lo del cambio de usuario , continuo a una velocidad obsoleta de 1.5 megas , voy solicitar cambiar el modem por el HG658d .
Saludos!
Saludos!
9 mar 2016 a las 00:01
Adjunta una imagen de tus parámetros. Otra cosa, te van a llamar el mismo día, al día siguiente o dentro de dos días después de levantar la queja o que le hayan dado solución, es importante que contestes porque de lo contrario te van a volver a bajar la velocidad y no atenderán tu solicitud.
La primera vez que levanté la queja la atendieron el mismo día, se comunicaron al día siguiente y contestó mi madre, no supo explicarles y me regresaron a 5Mb por criterio de la persona que llamo, así que levanté de nuevo la queja y fue la persona quien llamó que me confirmó lo que te menciono.
¡Saludos!
8 abr 2016 a las 17:37
2 may 2016 a las 00:07