Por qué mi Internet se desconecta a cada rato? [Resuelto/Cerrado]

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Dana Elfenbaum
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Hola, buenos días a todos.
Bueno les explico mi problema: hace algunos días contraté un servicio de Internet de Telmex pero desde el día que lo contraté y lo instalé tengo internet solamente por ratos, el módem sigue con todos los focos en verde y en propiedades de red me dice que se están enviando y recibiendo datos...
Ya llamé a atención a clientes de Telmex pero me dicen que ellos no detectan ningún problema...
Alguien puede decirme qué hacer para mantener fijo el internet y evitar que cada 15 o 20 minutos se esté llendo el
internet

Gracias!!

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Hola!

Para solucionar el inconveniente haz click en Inicio y en el cuadro de búsqueda escribe Administrador de dispositivos y presiona la tecla Enter.
Una vez en la ventana del administrador de dispositivos, despliega el menú Adaptadores de red, allí haz click derecho sobre el dispositivo inalámbrico y en el menú emergente haz clic en la opción Habilitar, si ya está habilitado, deshabilítalo haciendo click en el mismo menú en la opción Deshabilitar, haz click en Aceptar, reinicia el ordenador y sigue los mismos pasos descritos para habilitar el dispositivo, una vez habilitado verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si el problema sigue puedes reinstalar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica, para ello ingresa a la página de soporte del fabricante de tu equipo, allí realiza una búsqueda de controladores filtrando por el modelo exacto de tu computador y el sistema operativo que manejas, ten en cuenta si el sistema operativo es de 32 o 64 bits, para verificar esto haz clic en Inicio luego haz clic derecho sobre el icono Equipo, en el menú emergente haz clic sobre la opción Propiedades, en la ventana de propiedades del sistema, en el apartado Sistema debajo de la información del procesador y de la memoria RAM encuentras el tipo de sistema operativo que tienes instalado.

Una vez realices la búsqueda, selecciona de la lista de controladores el archivo correspondiente a la tarjeta de red inalámbrica, si encuentras varios descarga el archivo más reciente, ejecútalo, sigue los pasos del asistente, y una vez se termine de ejecutar el instalador, reinicia el computador y verifica que el problema se haya corregido.

Si el problema persiste lo mas probable es que haya una falla en el hardware del adaptador inalámbrico, en este caso debes llevar el equipo a revisión técnica en un centro autorizado por el fabricante del computador.




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muy sencillo,, yo trabajo en Axtel, y los modems, todos son iguales ,,el detalle es que no te dejan configurado tu modem que hace la funcion de router,, primero hay que meterse al modem, con la ip 192.168.1.254,, despues te vas en la opcion de WLAN asi aparece en los modems de telmex, en los de axtel aparece como wifi ,, va a aparecer una opcion que dice canal,, selecciona el mas bajo (1 o el 11) cualquiera de estos dos funcionara perfectamente ,cambia el nombre de la red y la clave de wifi que te dieron por default ,, despues cambia la seguridad, asegurate que este wpa2-psk porque si no te robaran la señal tus vecinos , reinicia y listo ,
EXCELENTE!!, Esta técnica me la sabia desde mi otro modem y funciona perfectamente!.
> Jef
Y este de arriba que dice? Que cambie la seguridad del módem/router, por wpa2/psk, en vez de wep o cualquier otra configuración. para que así no te roben los vecinos la señal? Jaja, ignorantes, si yo fuese su vecino........!!!
me sirvio tienes razon
amigo...gracias por tu aporte... pero el internet lo uso cableado es igual el resultado???.saludos
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pero como puedo resolverlo o arreglar el problema
hola mi problema es el siguiente el internet de mi casa esta en el 2 piso pero en mi casa tengo un router configurado con la linea principal esto es para q la señal mejore en mi casa pero se desconfiguro necesito ayuda para volver a configurarlo
bien espero poder ayudarte, ami me pasa lo mismo,
lo que deves hacer es iniciar tu pc y precionar f8 modo seguro con funciones de red
y si dentro de ahy el internet esta estable entonces esvirus

No me interesa sólo desactivar tango
todas las repuestas están malas es algo sencillo instala los últimos driver de la conexión de Internet y ya no se cae mas.

lo pueden descargar de aquí: http://www.ma-config.com/es

después que los instalen reinicia tu pc y listo.

todo el mundo le hecha la culpa a los router a las compañías, al módem y en realidad el problema esta en el pc.

by splinter984

www.descargasvirtual.com.ar
cuando eso pasa es el módem que les esta fallando es tan fácil como respirar saludos.


http://www.descargasvirtual.com.ar/


by splinter984
a mi me paso eso cuando actualice el sistema los netframework algo de eso me dijeron que corta la intensidad de la conexión , antes de actualizar el sistema andaba perfecto cuando lo actualice empezó a molestarme la conexión wi fi
creo que te la complicas descarga el active x, netframewoek y revisa los driver de ru equipo
son problemas de conexion de tu zona, supongo que donde vives aun tienen cable coaxial.
esto provoca que la informacion que recibes se vea mermada por distintos facores.
tambien puede ser que sean los puertos de conexion de tu caja TELMEX local.

te recomendaria que marques a atencion a clientes pero honestamente no creo que te den solucion, solo te pediran que hagas revisiones de rutina y te diran que levantaran un reporte que te dara solucion en 72 horas.
si te llegaran a dar solucion seria por que implementaron una migracion de tu linea, pero para eso tardaran MUCHO!!

mucha gente tiene este problema.
no es internet, ya que si fuera un virus se veria afectada tu navegacion no la conexion de red.

otra cosa, no esperes que te contesten de manera seria en estos sitios, deberias buscar otros sitios de preguntas contestadas por personas que saben lo que hacen, de lo contrario encontraras a gente que solo quiere moelstar.

espero te haya servido la inforacion.
saludos y buena suerte
En mi caso es que cada rato se desconecta y tarda unos cuantos segundos o asta minutos en conectarse, ya me cambiaron el modem, vinieron a revisar pero no dieron con que es. De mi lap se desconecta cada rato, pero en el caso de mi tableta cuando en mi lap no tenia inter, pensé que seguía con el problema pero me di cuenta que en mi tableta si tenia internet. esto me esta desesperando porque no se que le pasa a mi lap. no se mucho de informática pero he tratado de checar lo mas importante pero quien sabe que es. si alguien me pudiera decir que puedo hacer de verdad gracias. ya llevo dos meses así y no me dan solución los de la compañía que me lo proporciona.
Te hago una pregunta amigo, veo que sabés del tema, yo tengo arnet hace ya unos meses contraté para tener 3 megas y anduvo bien hasta hace 3 dias atrás, me pasa que esta funcionando lo más bien y luego se corta despues de un rato vuelve a haber INTERNET y luego se vuelve a cortar, ya he llamado a atención al cliente y demás me dijeron lo mismo de 72 horas, dime que solución puedo darle yo mismo ?
sinceramente gracias por tu sinceridad,juego al truco uruguayo y me pasa a cada rato ojala alguien diera una respuesta que nos pueda ayudar
gracias men no muchos saben como tu
Muchas gracias , veré si puedo solucionar este problema.
a veces es q el puerto de tu pc ya no funciona cuando es de megacable

y de infinitum es por q estan llamando y se corta en ese momento el internet

Lo mejor sería escanear la pc con estos 5 programas y ver si está infectada y está causando un malestar en la conexión a Internet (en órden):

Malwarebytes
Adw cleaner
JunkWare
Eset Nod32 online
Cleaner


(Al último desinstalaremos adw cleaner)

Al respectro hay muchas opiniones y no todas son concretas, que los driver que los modem de diferentes compañías, que la laptop que los virus etc.
el internet inalámbrico se corta por mil razones, si tienes manera de conectarte con cable es mejor y mas recomendado.
lo inalámbrico tiene sus fallas desde hace mucho tiempo hay días muy estables pero que no nos emocione hoy llego a la empresa y se desconecto cada 5 minutos y sin hacer nada ya tengo una hora con mucha actividad y esta todo bien conectado, asi he tenido que vivir con este problema.
mi laptop la uso con cable de red y dura todo el dia conectada.
hay problemas que no podemos tener al 100 por ciento resueltos.
y tenemos que vivir con estas desconexiones.
esperemos que todo mejore para bien
A mi me paso igual pero lo resolvi, solamente tenes que restablecer los ajustes
estoy completamente de acuerdo
Aun No entiendo Alguien podria Explicarme Mucho Mejor