Error pantalla negra al actualizar a Windows 8.1

el comando si sirve.. tienes que escribir todo lo que dijo dism.exe /online /cleanuo-image /restorehealth .. al principio me tiro un error al tipearlo, y me di cuenta de que despues de cada comando hay un espacio que hay que colocar. es decir, tipeas esto: dism.exe(espacio)/online(espacio)/cleanup-image(espacio)/restorehealth

recuerda respetar los espacion o sino te tirara un error 87.. saludos

Una pregunta

Realize lo de la linea de comandos dism.exe /online /cleanuo-image /restorehealth, inicio la Herramienta Administracion y mantenimiento de imagenes de implementacion

Pero sigue saliendo la misma pantalla negra ¿formateo Windows o hay alguna otra solucion con la consola de comandos?

victor tengo la solucion a tu problema, q tiene q ver con el activador de windows. Este activador modifica un archivo llamado Immersive.dll (o algo así) y da conflicto al actualizarlo. Lo unico que puedes hacer por ahora es volver a instalar Windows sin activar y esperar a que saquen un parche funcional para Windows 8.1, que supongo que en una semana o por ahí lo veremos en internet. Cuestion de esperar y tranquilo que tienes 30 dias de prueba con windows sin activar antes de que empiece a dar fallos... Toca esperar!

Tengo el mismo problema de la pantalla negra, luego de escribir el comando en el msdos, empieza a correr el administrador y mantenimiento de imagenes y no pasa del 20% que puedo hacer para solucionar ese problema???

me aparece lo siguiente no puedo ejecutar el comando " se requieren permisos elevados para ejecutar DISM. use un simbolo de sistema con privilegios elevados " que hago por favor ayudenme

Hola, yo tuve el mismo problema que tu, y para serte sincero tardé 2 días en poderlo solucionar. Te describo lo que hice.

Si ya tienes acceso al Ms Dos, pon lo siguiente. CHKDSK /C F: (F: es mi disco local, si el tuyo es C, entonces cambialo por C:) y dale enter. Debes tener paciencia ya que el proceso tardará unos minutos.

Al concluir te dirá los problemas que encontró, en mi caso los binarios del disco estaban dañados entre otras cosas. Entonces los repararás con CHKDSK /F F:

Hecho esto ya podrás tener acceso a las opciones de reparación de Windows que puedes correr desde tu disco de Windows o en su una usb al arranque si es que como en mi caso, tu máquina no traía ninguno cuando la compraste.. Crearla no es difícil, existen muchos tutoriales en la red. Sino tienes la ISO necesaria cualquier trial gratuito de Windows 8 te servirá.

Una vez que estés en las opciones de recuperación, elige la casilla "solucionar problemas" después "opciones avanzadas", posteriormente "opciones de arranque" y activas el modo seguro.

Ya que puedas ingresar a Windows a través de modo seguro haces lo siguiente. Configuración - Configuració de Pc - General - Refrescar Windows.

Yo tuve que hacer este último proceso 2 veces para que mi laptop finalmente pudiera quedar sin errores al arranque.

Saludos y suerte!

tambien tengo windowsUI.Immersive.dll para 32 bits pues 64 bits no funciona

prueba a borrar la carpeta Windows Activation Tecnologies

no he podido encintrar esa carpeta

Ojala funcione!!

el archivo ese .dll que sacaste de tu portatil es de win8? cada vez que abro el explorador me marca eso pero aun asi se abre y e podido ejecutar varias aplicaciones pero sige sin aparecerme la barra de tareas y la pantalla sigue en negro :/

correcto! es windows 8 64 bits.

Lo que hago fue lo siguiente:

- copie el archivo a un pendrive

- abro el administrador de tareas como para abrir una, pero no hago eso, simplemente selecciono el archivo del pendrive y lo copio en la ubicacion sustituyendo el antiguo

- ejecuto explorer.exe y ya esta

Este proceso hay que repetirlo cada vez que inicas windows, pero funciona todo perfectamente excepto que no me deja acceder a propiedades del equipo

existe algun inconveniente si el archivo.dll que vala a copiar es de un x64 y lo valla a sustituir en una maquina x86?

ten en cuenta que si formateas el disco duro entero la particion de recuperacion que el portatil pueda tener y los datos de la licencia se pierden, asi que lo mejor es tenerla siempre a mano por si las moscas...

En espera de una solucion..... Pantalla negra tambien

Pantalla Negra desde Chile en Notebook Samsung.

Por q no probais a instalar la actualizacion pasando del windows 8 al 8.1 sin tenerlo activado? a mi me funciono ya que el causante del conflicto es el parche de Windows 8, que modifica el archivo Immersive.dll

Ayuda!

Por favor, hoy descargue esa maldita cosa del Windows 8.1, apagué mi laptop y ahora que la quiero encender se queda en negro, no arranca. No lo descarguen, viene mal. Ahora no sé que haré sin laptop..

Hola. Desde Chile, tengo el mismo problema. Después de haber instalado la actualizacion Windows 8.1 como "aplicación" pidió las claves, hizo algunas preguntas de configuracion, y al parecer se venía todo bien... Pero no!: Pantalla negra, sólo veo moverse el cursor, y pestañea el teclado de la pantalla touch, insistentemente.
Había reinstalado Windows 8 hace una semana, mi notebook es un Samsung Chronos Serie 7, Touch. El Ctrl+Alt+Supr no hace nada. Por las dudas creé ayer un punto de restauración, pero ahora no sé cómo acceder a el.... Alguna recomendación, por favor?
Este equipo lo uso para trabajar y el lunes tiene que estar operativo!
El Windows 8 es original y venía preinstalado.
Habrá sido el Norton que viene de fábrica?
Ayuda por favor...

Yo también con pantalla negra después de reiniciar e ingresar mi cuenta, eso lo instale desde la tienda. Lo que hice fue reiniciar el pc manteniendo el encendido, al iniciar presione F4 para abrir el recovery se samsung y restauré win8 Chile tbm saludos,

Gracias! Pude salir de la pantalla negra.
Lamentablemente no he podido hacer recovery, me dice que no puede realizarlo... Y el punto de restauración que antes hice, ya no está. Intentaré mañana nuevamente.
Gracias.

He instalado Windows 8.1, y al iniciar por primera vez me sale la famosa pantalla negra con la flecha del ratón, sin embargo es curioso que aprieto el botón de reinicio y es cuando por segunda vez se abre Windows 8.1 pudiendo trabajar con todos los programas Firefox, Excel, Thunderbird, Outlook, etc., he probado con 6 o 7 programas abiertos y todos funcionan. Es curioso porque antes no reiniciaba cuando algún programa me lo indicaba, incluso Windows pero ahora si lo hace, pero cuando el PC de mesa está parado durante toda la noche o un buen rato y lo inicio aparece la pantalla negra y flecha del ratón, le doy al botón de reinicio y se pone a funcionar es como si necesitara 2 arranques.

tengo el mismo problema de la pantalla negra y el puntero cruz y creí q pasar del windows 8 al 8.1 iba a ser pan comido :( por favor si alguien sabe como solucionarlo avise gracias

descarguense el windows 8.1 pro final que ya esta andando en l a web y haguen una instalacion de cero--