Mis maquinas (cyber) se bloquean y congelan

Hola, tengo un cyber, Actual en el 2011, al principio todo iba bien, todas las aplicaciones y word 2007, pero le puse word 2010 y desde ese momento comencé a tener problemas¡¡ las maquinas se quedan congeladas, bloqueadas, y tengo que reiniciarlas hasta dos veces y eso significa una molestia para los usuarios y por ende a mi economia, me gustaria mucho que me den consejos y soluciones para terminar con estas molestias,
debo indIcar que mis maquinas tienen windows 7 las 6 son intel 1.8 GKz y 2 GB Y las otras 4 son pentium dual core 3.00 GHz y 2 GB
banda ancha de 2 MEGAS