Facebook puede inhabilitar o bloquear una cuenta si el usuario incumple las reglas y normas de la comunidad. A continuación, te explicamos cómo activar y recuperar tu cuenta de Facebook y te contamos las posibles razones por las que la red social puede inhabilitar o bloquear el perfil de una persona.

¿Por qué motivos Facebook puede inhabilitar tu cuenta?

Lo primero que debes hacer es saber el motivo por el cual tu cuenta de Facebook ha sido inhabilitada. Luego sigue las instrucciones de acuerdo con motivo de la inhabilitación.

Cuenta inhabilitada por infracción a la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook

Las cuentas de Facebook que han sido denunciadas o han cometido una infracción al reglamento pueden ser inhabilitadas por Facebook. Entre las razones para que esto suceda están las siguientes:

• Comportamiento contrario al reglamento, incluso después de haber recibido una o varias advertencias de la parte de Facebook.
• Mensajes a personas desconocidas con el fin de importunarlas, intimidarlas, enviarles publicidad o promociones, o cualquier otro comportamiento que no ha sido solicitado por el destinatario.
• Uso de un nombre falso.
• Usurpación de identidad o información falsa en lo que concierne a la identidad.
• Contenido contrario a la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook (obscenidades, pornografía o violencia excesiva). Facebook eliminará también cualquier contenido, escrito o visual, que resulte amenazante, intimidante o que constituya una fuente de atención no deseada o humillación de un individuo o grupo de individuos.

Para saber más sobre la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook haz clic aquí.

Si el contenido que has publicado no va en contra de la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook, haz clic aquí para intentar recuperar tu cuenta inhabilitada.

Cuenta desactivada por razones de seguridad

Las cuentas detectadas o denunciadas por haber sido hackeadas pueden ser desactivadas por Facebook. Si crees que tu cuenta ha sido deshabilitada por cuestiones de seguridad, consulta la sección Seguridad del Servicio de ayuda.

Problemas con el inicio de sesión y contraseña

Si tu cuenta ha sido desactivada, el mensaje "Desactivado" aparecerá claramente cuando intentes acceder. Si no aparece este mensaje, es porque tu cuenta no está desactivada y se trata de un problema de identificación. Consulta la sesión Inicio de sesión y contraseña del Servicio de ayuda. Ejemplos de problemas de identificación: Mi dirección de correo electrónico de inicio de sesión no es válida o ha caducado; He olvidado la contraseña de mi dirección de correo electrónico de inicio de sesión; Mi dirección de correo electrónico o mi cuenta de Facebook ya no es segura.