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¿La webcam de tu ordenador portátil dejó de funcionar?

Última actualización: por Dana Elfenbaum .

En muchos ordenadores portátiles o laptops puede ocurrir que la cámara pre instalada deje de funcionar. Esto se debe muchas veces a un error en los controladores, que se soluciona fácilmente reinstalando el controlador.
Pero primero que nada, recuerda chequear que la cámara esté activada: muchas veces en las PCs portátiles la cámara se activa mediante una combinación de teclas y tienes que habilitarla manualmente.

Para solucionar este problema, puedes entrar al sitio de HP y hacer clic en Atención al cliente (en la parte de abajo de la página) para contactar con HP.

Pero si quieres solucionar el problema rápidamente, sigue estos pasos:

  • Entra al Administrador de dispositivos (Inicio > clic derecho sobre Equipo o Mi PC > Administrar > Administrador de dispositivos)
  • Haz clic en la flechita a la izquierda de Dispositivos de imagen
  • Haz clic derecho sobre tu webcam (HP Webcam si tienes un PC HP) y selecciona Propiedades

  • Anda a la pestaña Controlador y haz clic en Desinstalar

  • Reinicia el ordenador cuando te sea solicitado
  • Al reiniciar el sistema, el controlador será reinstalado y la webcam volverá a funcionar!

Foto:123RF

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Nuestros contenidos son redactados en colaboración con expertos del ámbito tecnológico bajo la dirección de Jean-François Pillou, fundador de CCM.net. CCM es un sitio de tecnología líder a nivel internacional y está disponible en 11 idiomas.
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12 voto - 4.8/5 12 Comentarios
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Estuve 3 horas buscando el problema de mi web cam, pense que eran los controladores que no estaban actualizados y estabaaa buscando drivrs hasta de paginas raras y nnguno funciono. Loque paso es que teniia que encender la camara a traves de una combinacion de teclas en mi teclado y al fin lo logre.GRACIAS!
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Muchas gracias!!! me sirvió
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muchas gracias
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Me salvo la vida este truco para mi clase en linea <3
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Muchisimas gracias, muy fácil la solución. Me salvaron.
Ver los 12 comentarios

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