¿La webcam de tu ordenador portátil dejó de funcionar?
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En los ordenadores portátiles HP Pavillion es común que la webcam integrada deje de funcionar.
Para solucionar este problema, puedes entrar al sitio de HP y hacer clic en Atención al cliente (en la parte de abajo de la página) para contactar con HP. Pero si quieres solucionar el problema rápidamente, sigue estos pasos:
- Entra al Administrador de dispositivos (Inicio > clic derecho sobre Equipo o Mi PC > Administrar > Administrador de dispositivos)
- Haz clic en la flechita a la izquierda de Dispositivos de imagen
- Haz clic derecho sobre tu webcam (HP Webcam si tienes un PC HP) y selecciona Propiedades
- Anda a la pestaña Controlador y haz clic en Desinstalar
- Reinicia el ordenador cuando te sea solicitado
- Al reiniciar el sistema, el controlador será reinstalado y la webcam volverá a funcionar!
Nuestros contenidos son redactados en colaboración con expertos del ámbito tecnológico bajo la dirección de Jean-François Pillou, fundador de CCM.net y director digital en el Grupo Figaro. CCM es un sitio de tecnología líder a nivel internacional y está disponible en 11 idiomas.
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