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¿La webcam de tu ordenador portátil dejó de funcionar?

Última actualización: por Dana Elfenbaum .

En muchos ordenadores portátiles o laptops puede ocurrir que la cámara pre instalada deje de funcionar. Esto se debe muchas veces a un error en los controladores, que se soluciona fácilmente reinstalando el controlador.
Pero primero que nada, recuerda chequear que la cámara esté activada: muchas veces en las PCs portátiles la cámara se activa mediante una combinación de teclas y tienes que habilitarla manualmente.



Para solucionar este problema, puedes entrar al sitio de HP y hacer clic en Atención al cliente (en la parte de abajo de la página) para contactar con HP.

Pero si quieres solucionar el problema rápidamente, sigue estos pasos:
  • Entra al Administrador de dispositivos (Inicio > clic derecho sobre Equipo o Mi PC > Administrar > Administrador de dispositivos)
  • Haz clic en la flechita a la izquierda de Dispositivos de imagen
  • Haz clic derecho sobre tu webcam (HP Webcam si tienes un PC HP) y selecciona Propiedades
  • Anda a la pestaña Controlador y haz clic en Desinstalar
  • Reinicia el ordenador cuando te sea solicitado
  • Al reiniciar el sistema, el controlador será reinstalado y la webcam volverá a funcionar!


Foto:123RF
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Nuestros contenidos son redactados en colaboración con expertos del ámbito tecnológico bajo la dirección de Jean-François Pillou, fundador de CCM.net. CCM es un sitio de tecnología líder a nivel internacional y está disponible en 11 idiomas.
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9 voto - 5.0/5 9 Comentarios
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Me salvo la vida este truco para mi clase en linea <3
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Muchisimas gracias, muy fácil la solución. Me salvaron.
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Muchas gracias me fue de mucha ayuda
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Gracias, fácil de hacer y me funcionó. Ya funciona la cámara.
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Muchas graciasssss
Ver los 9 comentarios

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