Notebook se prende y se reinicia

Cerrado
Juan jara - 30 ene 2012 a las 16:14
 Juan jara - 30 ene 2012 a las 21:15
Hola, tengo un notebook Acer Aspire 4520 con Windows XP.
Desde ayer empezó a presentar el siguiente problema:

- Primero prendí el computador, y me apareció una pantalla celeste en que decía que se iba a analizar el disco duro para descartar errores. Luego siguio normalmente (podía ver carpetas, iconos, etc), acto seguido aparecio el cuadro que dice "Windows se ha recuperado de un error grave - Enviar informe de errores - No enviar" Pulsé no enviar y se reinició a los pocos segundos.

- A la tarde lo volví a prender y de nuevo el mensaje "Windows se ha recuperado de un error grave" y volvió a reiniciarse y as'ha seguido sucesivamente : se prende - se reinicia - se prende - se reinicia y siempre aparece el mensaje "Windows se ha recuperado de un error grave".

Para agregar algo escribo que empezó a dar errores con el google chrome, el zone alarm pro y algunos plugins de internet.

Muchas gracia por su atencion, saludos.

2 respuestas

Reinicia el PC y oprime F8, luego en el menú que aparece elige la opción Modo seguro y de allí desinstala el programa que causo el conflicto o restaura el sistema.
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Y como se cual fue el programa que causo el conflicto?
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mirmax4 Mensajes enviados 84 Fecha de inscripción viernes, 27 de enero de 2012 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 1 de febrero de 2012 27
30 ene 2012 a las 18:36
1. Con la notebook apagada (y conectada al cargador enchufado), presionen 30 segundos el boton de encendido y sueltenlo (va a encender la luz un segundo y luego se apaga todo).
2. Despues, presionen las teclas WINDOWS + B y manteniendolas presionadas presionen el boton de encendido.
3. Les va a cargar el Recovery Bios (de emergencia).
4. Dejen que se instale, cuando llegan a la parte que les pide que presionen ENTER, apaguen la notebook antes que termine el conteo de segundos y se reinicie sola.
5. Enciendan la notebook de nuevo y les va a aparecer un mensaje de Bios Recovered (500) y les pide otra vez que presionen ENTER (tampoco lo hagan), esta vez aguarden hasta que la notebook se reinicie sola. En este instante va a pasar, el logotipo donde antes se apagaba y les va a cargar windows tal cual estaba la notebook antes de que la caguen.
6. Pero esto no es suficiente, ya que si reinician o prenden y apagan, otra vez van a tener el mismo problema. Asi que, desde otra PC bajen de la página de HP la última actualizacion de BIOS para exactamente el modelo que tengan, sea CQ42-122LA, etc.
7. Abran este archivo desde la notebook que esta con problemas.
8. No deben tener ninguna otra aplicación abierta, la notebook debe estar conectada a la corriente y no deben reiniciarla o tocar absolutamente nada despues de que empiecen a flashear el nuevo BIOS.
9. Les va a dar unos campos de ID del Bios antiguo y nuevo, no pongan nada ahi porque cuando le den a START, eso se completa automaticamente.
10. La maquina actualiza el BIOS, se reinicia sola, vuelve a cargar el windows y todo está resuelto.
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