ME HAN CERRADO LA CUENTA DE HOTMAIL Cerrado

Question

Hola,
     el otro día reenviando mensajes por mi cuenta hotmail del messenger, me apareció arriba un mensaje en amarillo,como cuando te piden que reproduzcas los caracteres, bueno pues me decían que pinchara ahí para actualizar ó darme una versión nueva,ó algo así sobre mi cuenta. Al hacerlo inmediatamente se me cerró la cuenta de hotmail y me decían que había incumplido las normas. Además me dan unas instrucciones para reactivarla pero es imposibe. También le he escrito al equipo técnico y nada de nada. ¿ALGUIEN PUEDE AYUDARME?, ¿ES POSIBLE RECUPERAR MI CUENTA?, GRACIAS

Master4 · Accepted Answer

Hola

hay posibilidaddes de recuperarla

amanayes · Answer

a i me ha pasado lo mismo.
Ni me han robado la contraseña ni nada de eso, porque aun puedo cambiarla. Los de hotmail me la gan cerrado porun mal uso. Mi cuenta la uso para trabajar y puedo mandar entre 100 y 150 mail al dis. imagino que me la han cerrado por eso. 
lo cerraron ayer y despues de estar un rato largo leyendo esa pagina qu sale avisandote del cierre consegui (pinchando el enlace ayuda) mandarles el jodio formulario.
espero que me contesten ya porque sinome pongo en contacto y se la lio.
no hay derecho aque te cierren la cuenta y te jodan tus contactos y tu trabajo.
saludos

l€yr€ · Answer

ola,ace unos dias al ir a abrir mi hotmail,me dice que me an cerrado la cuenta por incumplir las normas,cuanso yo la uso siempre de la misma forma y nunca me paso nada,necesito que me la abran,x favor!!!!!!!!!!!!!!

amanayes · Answer

os cuento como va la cosa.
Llame por telefono a microsoft españa y me dijeron que alli solo solucionan los problemas de las cuentas de pago.
he mandado un mensaje diario desde el dia que me cerraron la cuenta y ni dios se ha puesto en contacto conmigo.
he perdido todos mis contactos, todos mis envios, todo. pero a estos cabro... les da lo mismo, que me den.
no se que vot a hacer, sobre todo porque al ser a traves de mensajes por internet es más facil que no te conteesten, que te ignoren.
ahora, loque estuvo muy diveetitod fue cuando llame a microsof españa y el teleoperador a la pregunta de que si esto tenia solución me contesto que en la vida todo tiene solución menos la mueste.
me estoy empezando a desesperar, y tengo esa cuenta vinculada con mas de 100 anuncios de compra venta. no se que voy a hacer.

amanayes · Answer

la cuenta que me han cerrado es
creaciones.wanda@hotmail.com
y no, no me han pirateado la contraseña ni nada de eso. La estaba usando y media hora despues la volv´i a abrir y me salio en mensaje de cerrado.

manuel · Answer

quiero poder activar la cuenta que me han desabilitado por mal uso. Gracias

rafa_0783 · Answer

hola necesito ayuda, los de hotmail me han cerrado la cuenta, lo estraño es que puedo entrar al espacio y al messenger con mi clave pero al intentar entrar para revisar mi correos eslectornicos me sale un aviso indicando que la cuenta ha sido cerrada por mal uso, cuestion q no entiendo ya que la mantengo desde el 2005 y siempre le he dado el mismo uso, necesito recuperarla ya que  a traves de ella recibo informacion de mis estudios de postgrado y algunos datos de mi trabajo....por favor les agradesco cualquier tipo de ayuda es urgente...

ralsb · Answer

Favor de decirme como activar la cuenta de hotmail. ya que presenta acceso denegado.
Gracias

batsy · Answer

HOLA Q TAL BUENO PS A MI NOVIO LE PASO LO MISMO Q LOS CASOS ANTERIORES Y NO SABEMOS QUE HACE PARA ABRIR SU CUENTA, YA HICIMOS LOS PASOS Q INDICA ESE MENSAJE AMARILLO Q APARECE PERO YA VAN 3 DIAS Y NADA NINGUNA RESPUESTA NI NADA, NO SABEMOS QUE HACER A CASO YA SE PERDIO LA CUENTA???
SI ALGUIEN SABE X FA DIGANME COMO HACERLE PARA PODER ABRIR LA BANDEJA DE ENTRADA Y CHEKAR LOS MENSAJES
CHAO =)

SUSSY · Answer

Tengo problemas con mi hotmail hace hoy, me sale el siguiente mensaje de acceso denegado, como si hubiera violado las condiciones de uso, pero estoy seguro que eso no ha sucedido.y la manejo de manera normal 

Quisiera saber como lo soluiciono urgente

patujada · Answer

no entiendo nada..

Pippi · Answer

Hola nella, has logrado recuperar tu cuenta?
Sabes! me ha pasado lo mismo.
Por favor haceme saber - Espero noticias

MANATI · Answer

Hola Amigo: 

Tengo mi cuenta de correo en HOTMAIL y en los últimos días he podido entrar hasta la bandeja, pero no he podido abrir ninguno de mis correos, esto no me había pasado nunca.

ANDY · Answer

Hola que tal tengo el mismo problema que varios de ustedes, no puedo entrar a checar mi correo me aparece el mismo mensaje que menciona batsy, espero y me puedan ayudar necesito entrar a ni correo tengo mucha informaciòn muy inportante. GRACIAS.BYE

hugo954 · Answer

a mi tambien me cerraron el correo. por infringir nose que cosa. lo unico que les queda es abrir correo, por que no lo van a recupera , empiecen con acciones legales. estos no se que se creen

NEGRITA · Answer

hola si  podemos hacer algo entre todos, porque no es logico,que te quiten un servicio de estos y no te avicen para poder recuperar tus contactos y mensajes importantes.

Gracias

alarye · Answer

que hago que me dicen que infringi las normas, si lo unico fue que deje de abrirlo durante casi un mes pues estaba de vacaciones

yoanita · Answer

hoy fui ha entrar al correo y no pude  dice que me han cerrado la cuenta que debo hacer para recuperarla

Fernando · Answer

HOla a todos pues e leido y creo q me sucedio lo mismo, porque cierto dia al querer entra me decia ACCESO DENEGADO. por ...... infringir terminos de uso...  pero por suerte e recuperado mi correo o bueno me lo han desbloqueado..

segun tengo entendido esto lo hace hotmail 
se preguntara por que?

lean todo esto...

Tengo entendido que el motivo de tu mail es que no puedes ingresar a tu cuenta de correo debido a que al intentar hacerlo, recibes un mensaje en el cual se te indica que tienes el acceso denegado, que ha sido cerrada. Sinceramente siento mucho que se te haya presentado este inconveniente; comprendo bien las complicaciones que el mismo te pueda llegar a ocasionar y entiendo cuán importante es para ti que sea resuelto de la manera más rápida posible.

Ten en cuenta que haré todo lo posible, con las herramientas que tengo a mi alcance, para intentar ayudarte a que el mismo se solucione.

Te comento que he examinado el estado de tu casilla la cual fue cerrada porque tres o más personas que recibieron tus mensajes de correo, informaron que los mismos eran correo no deseado.
 
En este momento ha sido reabierta, pero puede ser bloqueada otra vez si no tienes en cuenta lo siguiente:
 
* Verifica tus contactos y listas de distribución y asegúrate que a las personas que les envíes tus mensajes, realmente quieran recibirlos.

 
* Reduce el número de mensajes que envías a grandes grupos de contactos, de lo contrario, pensarán q tus mensajes son correo no deseado.


* Limita el número de mensajes en cadena, bromas y otros mensajes que envías, para ayudar a las personas a reconocer tu correo como deseado y hacer más probable que tu mensaje sea admitido, y no filtrado como correo no deseado.
 
Para más información lee las políticas de Microsoft contra el correo electrónico no deseado y códigos de conducta:

https://outlook.live.com/owa/

Recuerda que tu cuenta puede ser cerrada nuevamente si no cumples con los ítems que te mencionamos anteriormente. De volver a cerrarse la cuenta no podremos volver a abrirla por las políticas mencionadas anteriormente.

A modo de información adicional te comento que puedes tener acceso a una completa ayuda en línea sobre los productos de Windows Live de la siguiente manera:
 
1. Ingresa al siguiente sitio Web: http://support.live.com
 
2. Selecciona el idioma en el que deseas ver la página haciendo clic en la parte superior derecha de la pantalla en donde verás el idioma configurado anteriormente y el país. Por ejemplo: español (Argentina).
 
3. Haz un clic en Centro de Ayuda en el menú que se te ofrece a la izquierda de la pantalla.
 
4. Selecciona el producto por el cual deseas recibir soporte y luego en el buscador puedes poner alguna de las palabras clave relacionadas con tu inconveniente; se te brindarán diferentes opciones relacionadas con la palabra. Allí podrás buscar las soluciones a las preguntas mas frecuentes.

Te pedimos disculpas por las molestias que el inconveniente te esta causando. Espero que la información enviada te sea de utilidad, en caso contrario, por favor, vuelve a contactarnos.

Nuevamente, muchas gracias por comunicarte con el Departamento de Abuso de Windows Live Hotmail. Recuerda que estamos disponibles las 24 hs para ayudarte en la resolución de tus dudas e inconvenientes.
 

Atentamente,

Departamento de Abuso de Windows Live Hotmail.


NOta: hagan lo que se les pide.. ojo"  solomante envien una vez el formulario de lo contrario al enviar varios se tardaran mas en resolverlo o ponerse en contacto con uds..

yo lo hize  y tube q esperar mas de  8 días. tengan paciencia como yo la tube jeje. 

espero q esto les ayude.

escribanme si tienen dudas  a fernando_nitro_ac@yahoo.es

Jenny · Answer

Hola. Estoy en la misma situación que la mayoría señala. Por lo que veo nadie ha podido encontrar unasolución. Esta es la segunda vez que me ocurre me pasó a principios del mes dejunio con una cuenta con la que tengo 7años, hasta ahora no he podido recuperarla. Decidí abrir otra y recuperémis contactos del messenger antes deque seperideran también.Pues acaban de cerrame del mismo modoel correo nuevo con la misma excusa dequeinfrigi normas. Sin más explicaciones y sin que den una respuesta ni saber donde contactarlos a versi enviaron respuesta al problema.Me parece de muy mal gusto

monica · Answer

HOLA A MI MAMA LE PASO LO MISMO, YO ENVIE UN FORMULARIO QUE ELLOS PIDEN Y ME RESPONDIERON A MI MAIL QUE FUE EL QUE COLOQUE PARA QUE ME ENVIARAN RESPUESTA Y LO QUE RESPONDIERON FUE QUE ERA POR QUE MI MAMA REENVIABA MUCHOS CORREOS Y MUCHAS DE LAS PERSONAS A LAS QUE ELLA SE LO ENVIABA SIMPLEMENTE NO LO LEIAN, SOLO LO BORRABAN, ASI Q ELLA QUEDABA COMO SI FUERA UN SPAM Y POR ESO LE CERRARON LA CUENTA, Y SIN DERECHO A VOLVERLA A ABRIR, LE ACONSEJABAN QUE ERA MEJOR QU EABRIERA OTRA NUEVA.
NO HAY QUE REENVIAR TANTOS E MAILS DE CADENAS ESTO HACE QUE TE LA CIERREN

Sil · Answer

Hola!!! como a mi me cerraron mi cuenta hice de todo para recuperarla y crei q era la unica me desepere, mande a soporte tecnico todo lo q te piden, abro mi cuenta periodicamente, la uso para pasar mail con amigas y me la cerraron por infrigir terminos hace mas de seis años q la tengo y nunca habia pasado nada, me meti en este sito y veo la cant de personas q les pasa lo mismoooooooooo que hacemosssssssssssssssss no hay derechooooooooooooo!!!!!!!!!!!
ADMITAN TODAS LAS CUENTAS CERRADAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! PLEASE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

marisol · Answer

Malditos hijos de la chingala,
a mi tambien me han hecho lo mismo. 
No se puede arreglar. crearos otra cuenta en otra compañia, y olvidaros de esta.
por lo visto se han dedicado durante el verano a cancelar las cuentas gratuitas que les ha dado la gana. TODO para que le hagas de pago. Aún sigue siendo posible obtener cuentas gratuitas. No perdaís mas el tiempo en hotmail.
Saludos

ElWuilMeR · Answer

Esta cuenta se ha cerrado

La cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las Condiciones de uso. Para volver a abrirla, sigue estos pasos:


1. Haz clic en el siguiente vínculo y rellena el formulario de soporte por correo electrónico.

2. En el cuadro "Selecciona una opción", elige Problema de conexión o inicio de sesión.

3. Aparecerá otro cuadro llamado también "Selecciona una opción". Elige Cuenta cerrada. Acceso denegado.

4. Asegúrate de que respondes a todas las preguntas que tienen una estrella roja (*) al lado. A continuación, haz clic en Enviar.



Revisaremos tu consulta y te responderemos en 24 horas. NO envíes varios formularios, pues esto retrasaría el tiempo de respuesta.


Ayuda 
 

Creo que deberia de verdad avisar antes ya sea un dia antes asi uno hace una copia de seguridad mucho antes!!! En fin asi es la vidaaa NADA ES GRATIS TODO TIENE UN PRECIO

Lo Mismo que a todos jejejejejee al parecer luego de 1 a 3 meses dejan entrar cambiando la cable :D me a pasado con varias cuentas..... En uno por enviar muchos correos adjuntos.... Al parecer habia uno con virus.... Otro por inactiva..... Y otro la cerraron por placer supongo jajajaj pero luego de un mes dejan entrar al correo.... Al msñ suerte a quien entra jejeje SaluDoS

anyela · Answer

Hola! teng el mismo problema.. me habre el msn pero no me abre la bandeja de entrada. nesecito AYUDA URGENTE. por que alli me mandan lo de la universidad y tengo correos muy importantes;  y cuand me dejo de abrir los correos yo estaba utilizando. y lueg me comenzo a salir el mensaje que:

Esta cuenta se ha cerrado 
La cuenta se ha cerrado porque parece que ha infringido las Condiciones de uso. Para volver a abrirla, sigue estos pasos: 
1. Haz clic en el siguiente vínculo y rellena el formulario de soporte por correo electrónico. 
2. En el cuadro "Selecciona una opción", elige Problema de conexión o inicio de sesión. 
3. Aparecerá otro cuadro llamado también "Selecciona una opción". Elige Cuenta cerrada. Acceso denegado. 
4. Asegúrate de que respondes a todas las preguntas que tienen una estrella roja (*) al lado. A continuación, haz clic en Enviar. 
Revisaremos tu consulta y te responderemos en 24 horas. NO envíes varios formularios, pues esto retrasaría el tiempo de respuesta. 
Ayuda 
 no entiendo por q me sale esto! si lo utilizo para lo necesario.  ya hice tod lo que me pide y nada, teng como un mes que no me quiere abrir la bandeja de entrada,POR FAVOR NECESITO AYUDA UREGNT... muchas gracias

graciela · Answer

HOLA A  MI TAMBIEN ME CERRARON LA CUENTA Y ENVIE LOS FORMULARIOS Y HASTA AHORA NADA , NADIE ME SUPO DAR UNA INFORMACION ASI ES QUE MI CORREO ESTA CERRADO PUEDO CHATEAR CON MIS CONTACTOS ENTRAR A MI ESPACIO Y NADA MAS, PERO NAVEGANDO ME ENTERE QUE A ALGUIEN MAS LE HABIAN CERRADO EL CORREO Y QUE ES PORQUE HAY GENTE  QUE CONSIDERAS AMIGOS QUE EN VEZ DE DECIRTE QUE CIERTOS MENSAJES NO LOS QUIEREN RECIBIR PREFIEREN BLOQUEARTE EL CORREO Y DONDE TRES PERSONAS TE LO BLOQUEEN YA INFRINGES ESTAS EN INFRACCION Y TE CLAUSURAN EL CORREO (LINDO NO LOS AMIGOS) ESPERO LES HALLA SERVIDO COMO INFORMACION FUE LO MAS COHERENTE QUE ENCONTRE DENTRO DE TODAS LAS EXPLICACIONES, Y ME PARECE DE PARTE DE HOTMAIL UN ABUSO A SU CLIENTELA TUVE QUE ABRIR UNA CUENTA EN YAHOO, NO CONSIDERARON MUCHAS COSAS ERA PREFERIBLE TE UBIERAN AVISADO QUE HABIA CONTACTOS QUE HABIAN BLOQUEADO TU CORREO NO SE ,ESPERABA OTRA COSA NO ESTA MANERA DE INCOMUNICACION EN EL MUNDO DE LAS COMUNICACIONES MAS DE PARTE DE HOTMAIL.  graciela viera uruguay

SDF · Answer

Por favor si no tienen un respuesta que solucione el problema no tiren mas cuestiones ni pelotudeces, la cuenta la cerro hotmail, te dicen como hacer para recuperarla, lo ahces pero no te dan pelota, lo que queremos saber, si alguien sabe, es porque la cierran, y no digan por mal uso, porque eso ya lo se, pero cual es el mal uso. gracias!

amanayes · Answer

TRANQUILOS:
hace tres meses que entre para contaros que me cerraron la cuenta.
El otro dia me dio por mirar a ver si estaba ya habilitada.
Resulta que me habian contestado dias despues a mi cuenta para decirme que me la habiamn cerrado por mandar demasiados mensajes y por mandarmeselos a demasiada gente a la vez.
A si que tranquilos que en pocos dias os contestan, estar pendientes.
Suerte.

RIVEROS CANTOR · Answer

hola, nela soy herialeth y a mi tambien me ocurrio lo mismo que a ti si ya arreglaste tu correo te ruego el favor me lo hagas saber por faaaaaaaaaaa...........

RIVEROS CANTOR · Answer

hola, nela soy herialeth y a mi tambien me ocurrio lo mismo que a ti si ya arreglaste tu correo te ruego el favor me lo hagas saber por faaaaaaaaaaa...........

Elvi · Answer

Ya hace un mes que hotmail me cerro la cuenta y no se por que, la tengo hace varios años ,alomehor algun haquer quiso ver mi cuenta prbando contraseñas. ya hice todos los reclamos a soporte tecnico tengo como 30 numeros de reclamo pero hasta ahora no tengo respuesta y no me la restablecen la cuenta.A quien tengo que recurrir?

LINUXTERO · Answer

ESO LES PASA POR USAR HOTMAIL. AGUANTE G-MAIL

Clau · Answer

Nela
Vi que te han cerrado la cuenta de hotmail con ese cartelito amarillo en el mes de Junio. Yo estoy teniendo el mismo inconveniente desde el 17-08-08 hace 18 días  realicé todos los pasos y aún no tuve solución. Viendo que tu tuviste este inconveniente antes que  yo queria saber si has tenido alguna solución al problema.  Gracias.

a nuve · Answer

gracias por ayudarmen soy extaranjera necesito comunicarme com mis seres queridos.gracias

MARISOL PORTELLS · Answer

me cerraron mi correo y quiero recuperarlo me pueden ayudar

jony · Answer

me serraron la cuenta mia es theku_ku_clan@hotmail.com quisiera saber si algien la puede recuperar  gracias

ANA · Answer

Hola…ami me paso casi lo mismo que ati solo que el Mio se cancelo cuando entre a mi  Espacio windows live me salio lo mismo que Abia  irrumpido en Hotmail tuve que hacerme otro correo pero la verdad el que me interesa es el que me cerraron  solo puedo entrar al messenger ,espero por favor que si  lo resuelves me digas que pudo hacer  para que me lo devuelvan y lo que yo investigue te lo ago saber ,bye

ANA · Answer

hola ami tambien me paso lo mismo si alguin lo soluciona por fa pase la informacion ami me paso solo por abrir mi espacio windows live si descubro algo que pueda ayudar lo les aviso bye

fer · Answer

me paso lo mismo me hakearon la cuanta y no puedo recuperarla ojala alguien pueda decirme como hacerle x k si es herramienta de trabajo y la verdad esa gente k no tiene nada k hacer deberian de meterlos a la carcel x flojos gracias.

te amo como sos !!!te amooo!!!!! · Answer

tengo instalado XP creo 2006 si me cerraron la cta donde me mandan mail,cuento con su profesionalidad y devolverme mis pertenencia ya que alguien ha tocado algo incorrectamente y por eso creo cerraron mey maria del carmen senesi

carolin · Answer

como hago para leer mi correo si no se mi contraseña y las pociones q me dan no me ayudan

olla · Answer

ola 
llamame i te lo dire esk me tengo k ir gracias

tel:934567894

millennium · Answer

tienes que decirnos que mensaje te sale, puedes entrar a tu msn con esa cuanta? , dime has intentado entrar a tu correo por medio de otra computadora, situ cuenta fue cerrada lo que pasa es que entra en un periodo de desactivacion de 60 dias en los cuales tu pudes reactivarla sin perdida creo que los correos, pero lo que intuyo es que puede ser que te hallan cambiado la clave y la hallan desactivado, en este caso si tu has puesto algun otro correo alternativo cuando creaste esa cuenta puedes pedir a microsoft que te envie tu clave a ese correo. sino dime cual es tu correo y la clave para poder hacer los intentos sies que confias en nosotros.

EHEW

ana · Answer

hola a todos ami me ahavian dicho ke ya era imposible recuperar mi cuenta perpo mande al soporte tecnico y tardaron como 4 meses en devolvermelo  haci ke hay esperanzas les deseo suerte , y no hay de otra solo al soporte tecnico

Me han cerrado mi Cuenta!!! · Answer

Hola Nela, a mi me pasó lo mismo, igual igual, hice lo mismo q vos y nada...
Pudiste recuperar tu cuenta?? O supiste de alguien que teniendo el pmismo problema lo pudo solucionar??
Saludos,
Fer

denisse · Answer

alguien entro a mi cuenta, cambio la respuesta demi pregunta secreta y no tenia mail alternativo, hay alguna manera de acceder ami cuenta?... porfavorrr mi mail es erinlitlecat@hotmail.com y soy de Bolivia, mil gracias por la ayuda

naldeuris · Answer

yo esk no puedo ver mis mensajes de hotmail nose si esk tengo la pajina de hotmail bloqueada   o  privada pero la cuestion esk no pudo entrar aver nada...joooo quemas tio nooooo yo kiero arreglar eso xD.! BUENO ADIO  ESPERO RESOLVER EL PROBLEMA.xaoo

ME HAN CERRADO LA CUENTA DE HOTMAIL

47 respuestas

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