Impresora con tinta nueva y no me imprime [Cerrado]

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 Meche -
Hola, mi impresora es una Epson Stylus CX5600 Series, y desde que en un momento se le quedó una hoja trabada y dicha hoja fue sacada a la fuerza en dirección contraria a la que debe salir, no quiere imprimir, dice impresora ocupada a pesar de no tener ningún papel que esté obstruyendo la impresión; ya le cambie el cartucho de tinta negra y tampoco la impresora lo reconoce (los demás colores están bien). ¿qué debo hacer?, ya que no me atrevo a cambiar por otro cartucho nuevo, porque me sale la siguiente nota: "comunicación le impide sustituir el cartucho de tinta mediante el ordenador, revise todas las conexiones y compruebe que todos los dispositivos estén encendidos". Realmente no entiendo esa nota, ni siquiera sé que son dispositivos. NESECITO QUE ME AYUDEN A SOLUCIONAR EL PROBLEMA. Gracias.

2 respuestas

ya es facil anda al botón de stop o resetiar y machucalo por 10 segundos y luego lo reincias...
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Gracias

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Gracias, camarada. Has evitado el fin de una impresora. Un abrazo.
Si graciaaaassssss a Dios y a tiiiiiiiiiiiiiii
mi impresora epson cx 5600 tiene problema de comunicaciòn y no imprime