Pantalla negra

Resuelto/Cerrado
Josue - Modificado el 26 sep 2022 a las 19:43
Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   - 26 sep 2022 a las 19:41

Hola, tengo una laptop gateway gwtn141-4rg, todo estaba funcionando bien y de repente la encendí de nuevo y mostraba el logo Gateway luego aparecía cargando el Windows y después de eso se quedaba en pantalla negra y ya no pasa de ahí, ya formateé la laptop y reinstalé el Windows más de 5 veces, al principio todo normal cuando lo instalo lo hace sin problemas pero después de unos minutos de usar la laptop se pone otra vez la pantalla negra y así se queda, ya hice lo de desconectar la batería y mantener el botón de encendido presionado y luego conectarlo, pero eso no hizo ningún cambio, todo sigue igual, cuando pruebo hacer la restauración del sistema funciona, y vuelve a iniciar con normalidad, pero de igual manera cuando pasan unos minutos vuelve a ponerse la pantalla negra y así se repite ese ciclo ya sea que restaurare el sistema o reinstale Windows.
Ojalá alguien pueda ayudarme.




Configuración: Android / Chrome 103.0.0.0

1 respuesta

Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   9.722
26 sep 2022 a las 19:41

Hola,

Aquí tienes algunas soluciones si el CPU arranca pero no muestra imagen.

También puedes revisar qué hacer cuando la pantalla se queda en negro desde el arranque del ordenador.

Saludos.


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