Inhabilitaron mi cuenta de Facebook por un error en mi edad

Resuelto/Cerrado
Akame_ccvb - 11 feb 2022 à 06:37
Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes 2 mayo 2016 Estatus Miembro Última intervención sábado 9 septiembre 2023   - 15 feb 2022 à 02:05
Hola, el 4 de enero del 2022 me inhabilitaron mi cuenta de Facebook e Instagram (estaban conectadas) por un error en la edad, mi prima pequeña agarró mi teléfono celular y cambió mi edad por la suya (tiene 12 años) y mi cuenta fue inhabilitada de inmediato. Mande varios formularios explicando lo que pasó y solicitando una revisión y aun no recibo respuesta alguna y ya estoy harta de no tener Facebook ni Instagram, la verdad no sé qué hacer y no quiero perder mis fotos y mis contactos, ayúdenme por favor :(

2 respuestas

Laura García Mensajes enviados 7046 Fecha de inscripción lunes 2 mayo 2016 Estatus Miembro Última intervención sábado 9 septiembre 2023   9.719
15 feb 2022 à 02:05
Hola,

Por cuestiones de seguridad, Facebook elimina automáticamente las cuentas que detecta son de menores de edad, junto con toda la información relacionada. Puedes leer más sobre las políticas de Facebook al respecto.

Saludos.