Inhabilitaron mi cuenta de Facebook por un error en mi edad

Resuelto/Cerrado
Akame_ccvb - Modificado el 15 feb 2022 a las 02:13
Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   - 15 feb 2022 a las 02:05
Hola, el 4 de enero del 2022 me inhabilitaron mi cuenta de Facebook e Instagram (estaban conectadas) por un error en la edad, mi prima pequeña agarró mi teléfono celular y cambió mi edad por la suya (tiene 12 años) y mi cuenta fue inhabilitada de inmediato. Mande varios formularios explicando lo que pasó y solicitando una revisión y aun no recibo respuesta alguna y ya estoy harta de no tener Facebook ni Instagram, la verdad no sé qué hacer y no quiero perder mis fotos y mis contactos, ayúdenme por favor :(

2 respuestas

Laura García Mensajes enviados 7053 Fecha de inscripción lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención sábado, 9 de septiembre de 2023   9.729
15 feb 2022 a las 02:05
Hola,

Por cuestiones de seguridad, Facebook elimina automáticamente las cuentas que detecta son de menores de edad, junto con toda la información relacionada. Puedes leer más sobre las políticas de Facebook al respecto.

Saludos.
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