Facebook no acepta mis códigos de verificación

Resuelto/Cerrado
nashkapg180718 - Modificado el 27 ago 2022 a las 03:44
Laura García Message postés 6791 Date d'inscription lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 15 de marzo de 2023 - 27 ago 2022 a las 03:47

Hola,


Estoy tratando de recuperar mi cuenta de Facebook, tengo acceso al correo, me envían el código de recuperación pero al ingresarlo sale este mensaje "El número que ingresaste no coincide con tu código. Vuelve a intentarlo."

Ya esperé dos días para volverlo a intentar, me dejó hacerlo pero luego me dijo que estaba inhabilitada por spam, y no aceptó el cambio de contraseña.

Otro dato es que nunca cambia el código de recuperación, siempre es el mismo código. ¿Qué puedo hacer?

2 respuestas

Laura García Message postés 6791 Date d'inscription lunes, 2 de mayo de 2016 Estatus Administrador Última intervención miércoles, 15 de marzo de 2023 9.677
27 ago 2022 a las 03:47

Hola,

Parece que tu cuenta fue hackeada. Ingresa a Reportar una cuenta comprometida de Facebook y sigue las instrucciones. También revisa cómo recuperar tu cuenta de Facebook hackeada para más detalles.

También puedes intentar enviar una apelación a Facebook desde el correo vinculado a tu perfil.

Te decimos más sobre porqué deshabilitaron tu cuenta.

Saludos.


Laura García

Editora de contenidos y redes sociales - CCM en Español

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